淘宝选择多个收货地址怎么弄?淘宝发货方式有哪些?(淘宝怎么投诉店铺?方式有哪些?)
2023-02-16|14:52|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:49
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我们在淘宝购物了以后,直接等商家去发货就行了,在发货之前需要设置好地址,那么在使用手机淘宝的过程中,下订单的时候如何添加多个收货地址?下面介绍一下具体的操作方法。
淘宝选择多个收货地址怎么弄?
1.首先打开淘宝APP首页,进入页面后,点击“我的淘宝”;
2.进入个人主页之后,点击右上角“设置”图标;
3.进入设置之后里面就有个“我的收货地址”,这是再点击“我的收货地址”;
4.然后你就可以看到你的所有收货地址了。这时候如果想要添加新的收货地址就点击右上角的“添加新地址”,想要编辑原有的地址的话点击地址右边的“编辑”按钮即可重新编辑收获地址,操作还是十分简单的。
淘宝发货方式有哪些?
可能有很多新手卖家会问了,发货方式是不是只有一种?如果我的宝贝不需要物流怎么办?别急,咱们先来了解一下发货类型。
1、在线下单发货:即无需卖家自己联系物流公司,而是淘宝后台帮您联系物流公司取件发货,发货后快递公司会收到一个下单信息;
2、自己联系物流:即卖家自己联系物流公司进行发货,绝大多数卖家选择此发货方式;
3、无需物流(虚拟)发货:针对虚拟宝贝或其他无需物流的宝贝,不用填写订单运单号即可发货。
打单发货常见问题有哪些?
1、打单发货速度慢,效率低:
试试《旺店宝》的批量打单功能吧!在打单页面中选择需要批量打单发货的订单,可按订单状态、订单打印情况、留言情况等筛选订单,也可按时间来筛选订单,也可输入买家昵称或是订单编号搜索订单,点击“批量发货”就可以。
新手卖家打单发货技巧,这里告诉你仅需填入一个快递单号,即智能联想填写其余单号,高效快捷;自动过滤不符合发货条件的订单,避免误发,省心!
2、一个账号管理多家店铺订单:
有些卖家手头有多家店铺,订单数不尽相同,如果每个店铺都开通电子面单,不仅管理比较麻烦,成本上也不划算。
多店铺互关联,登陆一个卖家账号,管理多家店铺订单,一家开通电子面单,多家店铺共享,方便统计结算,以便快递对账,方便查询异常件,提高订单处理效率。
随着网络的发展,网购已经成为了一种潮流。当我们在网购之前,需要添加收货地址到淘宝中,并设置默认地址。希望以上整理的内容能够解决各位消费者们的问题。
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很多人都喜欢在淘宝平台购物,我们在淘宝平台购物了以后等商家发货就行了,若是淘宝商家不发货的话都是可以进行投诉的。那么淘宝怎么投诉店铺?下面为大家进行解答哦。
淘宝怎么投诉店铺?
1、经由淘宝官网进行投诉反馈。通过搜索引擎搜索【淘宝】官网,点击并打开,进入到【首页】,点击界面右上角的【联系客服-消费者客服】并完成登录,便可进入到【客服小蜜】聊天界面,在对话框中输入【我要转人工】,成功与官方客服对接后,在对话页面填入投诉问题就可以等待处理结果了。
2、在淘宝app进行反馈。搜索并打开【淘宝】官方app,登录并进入【首页】,找到右下方的【我的淘宝】,转入到“我的”页面后,选择【官方客服】,进入【客服小蜜】页面,在对话页面输入【投诉商家】,对话页面便会显示曾购买过的订单,找到并点击所需要投诉的订单进行反馈;但要是没有找到所对应的商品订单,也可以在聊天框内输入【转人工】,转接官方客服进行投诉。
3、拨打淘宝客服热线进行投诉。拨打“9510211”淘宝官方客服电话发起投诉。人工接听电话的时间为:周一到周日上午07:00-凌晨01:00。
要是消费者对人工客服的处理结果不满意或者不服的,还可以在“消费者协会”合理维权。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)登陆微信,搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入该程序后,点击【我要投诉】选项,阅读并接受《投诉须知》,勾选【同意】键;
(3)接着界面出现【请选择投诉单位】的界面,分别选择所需投诉的电商平台公司总部所在地,以及输入该平台主体公司的企业名称(企业名称,可以通过爱企查以及企查查等官网中查找所要投诉的平台名称即可找到);
(4)随后选择相应的企业,并确认该企业经营范围等信息;
(5)进入到【业务信息】页面,填写投诉内容,填完后点击提交即可。
2、直接打12315消费者申诉热线进行申诉。通过【12315】消费者申诉热线寻找帮助,只能在官方人工客服工作时间拨打,才会有人员接听的。客服接听电话的工作时间为:星期一至星期五的早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。需要注意的是,拨打消费者申诉热线时,需要加上商家所在地或所需投诉的app公司总部注册地址的所在城市的区号,即“区号+12315”。
在网上买东西已经是一件非常常见的事情了,虽然方便但是也有缺点,消费者如果在自己遇到欺骗的时候都要维护自己的合法权益。积极地使用以上的几种方式,都是可以得到解决的。
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