京东运营基础知识,24条京东店铺运营技巧
2022-12-30|16:59|发布在分类 / 成功案例| 阅读:68
2022-12-30|16:59|发布在分类 / 成功案例| 阅读:68

1丶产品深度丰富。也是为了凸显专注和专业。
2丶产品专注,主题明确。这一点不要拿优衣库和无印良品来说事儿,要成为这样的大牛非一日之功。疯狂扩张品类的操作难度绝非你所能想象。
3.丶对首页的重视程度超出很多看官的想象。很多人认为关联销售来自详情,其实是来自首页。首页也是消费者判断卖家水准的最重要依据。
4丶页面水准色调贯穿,品牌调性明显比其他同行高一个段位。页面的好看仅仅是表象,重点在于考究的细节给消费者强大的信心。
5丶首页长度较长。不让消费者费事点击各个板块二级页面才对你产生模糊的认知。需要一步到位的解决消费者的整体认知。
6丶详情页比较长。目的的留住消费者更长的阅读时间,传递更多的感性和理性角度卖点,更多的场景带入,更多的对比和解释。显示专业和细腻。
7丶主推非常明确。主推的主题和主推的单品都非常明确。适度引导,其他的单品的购买决定完全交由消费者自行决定。不太可能件件单品都有促销活动。
8丶客单价比行业均价要高50%左右。核心消费群体的品质追求大于价格追求。20%的消费人群贡献了80%的交易额,而不是80%的消费人群贡献了80%的交易额。
9丶促销活动主题简洁,一家店铺的促销主题只有一个,不会是大活动套小活动,小活动套小小活动。
10丶店铺买家的的金牌和钻石占比较同行高,原因同上一条。
11 丶大卖家的静默成交占比相对小卖家要高很多。核心的消费人群购物讲求效率,并且比较自信,他们的内心大致是说“以我的信息收集能力和判断力,可以下单了”,或者说“以我的信息收集能力和判断力,还是没有办法做决定,那么,不是我的问题,是这个店铺不靠谱,我得换一家店”。即便咨询,也是三两句话就下单了,不会一直在那里和你可爱的客服聊来聊去的。
12丶首页在比较明显的位置一定有IM咨询模块,而且可能在靠前的位置和靠后的位置各出现一次。目的是方便消费者随时发起咨询。
13丶大卖家的老客户营销及其温和丶节制丶隐忍。
14丶大卖家并不一定会给一堆赠品,即便给,也不会明示。明示了,还给什么惊喜?没有惊喜,还传播个球?
15丶大卖家更加喜欢硬广。硬广才是流量的开拓者,品牌的塑造者。商务舱就跟钟点工一样着急。仔细体会哦。
16丶店铺首页的腔调大文案是必须要有的。这是传递消费心情的重要途径,普通店铺遇上文艺范,那是没有胜算的。尤其是非标类产品。
17丶大店的老板是懂电商的,这就是俗称的“一把手电商”。这也是目前大店共有的特征。
18丶大店铺的形象统一性几乎做到了极致,这也不仅仅是为了好看,而是给消费者细致丶专业的信心所在。
19丶大店的包装形象和品质,比一般的店铺起码高出几条街。拆开包裹的那一刻,才是购物流程真正对接消费者预期的那一个关键时刻。仔细体会一下吧。
20丶大店的核心人员爱阅读,或者爱读书丶或者爱看电影丶或者爱听音乐丶或者爱摄影丶或者爱阅店铺……或者都爱。做电商,得爱点艺术。艺术关乎人心,不懂人心,还做什么电商零售?
21、新品快速上线,一周时间,上新100款,500个sku,同时做的是国外品牌,品牌带有一定的搜索量。
22、 标题优化,以短标题为主,半个月时间,加上快车,店铺内闭环流量支持,老店引流,基本都能上到前8.
23、 促销手段,最大爆款让利,使用组合装,区别其它商家直接价格战,保留一点利润,利润小于5%,单爆款快速成长,带动店铺销售。上新完成,基本评论有几个,开始第一爆款打造,10天时间,单爆款主关键词上搜索前四名,还来每天不少于20单订单量。同时有其它小爆款同时进行,一次操作,单个订单不少于5件商品,加上快车推广引流,9天除了第一爆款外,其它四个产品,同时上首页底部。
24、 上游,商品准备,老板开始为第一爆款备货,进货量10000件,为大促做好商品存为准备。客服:早上8到点晚上12点不间断。发货,实时打单发货,保证物流速度,用户满意度。

以上24条京东店铺运营技巧就分享到这里了,祝各位商家2022年生意越来越好!
京东快递是送货上门么?多久送达?许多小伙伴肯定跟我一样,等快递时候很痛苦,拿快递时候也很痛苦。但是京东很好的解决了这些问题,者到底是不是真的呢?今天小编就来给大家谈谈京东快递。
大件居家用品送不到、装不好;新手妈妈 “分身乏术”无法到楼下快递柜取快递;一天之内要取两个快递一个在小区东边快递柜一个在西边;超市送来的几十斤大米被放在送货站点只能自己扛回家……
快递其实是人与人之间的沟通,但真正能做到送货上门的公司并不多。拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施的京东物流,在全力保障全国范围上门服务的同时,今年还将继续发挥智能科技的强大势能,与公铁空一体化组合运力的高效运转。这些措施,将让更多消费者体验到“有速度”“有厚度”“有温度”的高品质物流服务。

“半日达”十周年,下沉至6线城市,物流配送“有速度”
近年来,随着电商行业交易规模的逐渐扩大,尤其疫情影响下“宅经济”的快速崛起,电商行业迎来高质量发展新阶段。众多生鲜、日用品、家电等购物需求被大大激发,对物流运力和速度的考验与日俱增。
去年的6.18零点刚过,乌鲁木齐第一单仅用时8分21秒完成。20分钟内,22个城市当天全部完成送达承诺。京东物流的配送早在3年前就已经实现了大陆地区所有区县的全覆盖,24小时达服务已经覆盖全国88%的区县。而今年,京东物流推出“半日达(211限时达)”已经十周年。10年间,“半日达”从6座城市试点扩展成为全国32个省市自治区、200多个城市、甚至“田间地头”的高品质服务标配, “上午下单,下午收货”, 消费者对京东物流已经逐渐习惯并形成依赖。京东快递今年还在全国140余城市承诺,快递超过“承诺时效”送达,京东快递支持运费全额赔付,最快24小时内理赔款即可到账。
而去年11.11即将来临之际,京东物流的分钟达服务,将针对美妆、小家电、3C等品类,通过预售模式在下单瞬间即开始仓储生产,将预售商品前置到距离消费者最近的快递站点,消费者一旦支付尾款,小哥立即进行“最后一公里”的上门配送。
如同行兵作战,这样的运力及速度在京东物流有着“公铁空”三位一体的协作保障。目前,京东快递让粤港澳大湾区与长三角两大核心经济圈“夕发朝至”的物流时效已成为常态,互发次日达城市圈扩容300%,山东烟台、江苏淮安这样的消费者也可享受24小时送达的寄件服务。

亚洲最大智能仓库持续升级,物流全链“有厚度”
据国家邮政局邮政业安全监管信息系统实时监测数据显示,2022年我国第600亿件快件诞生,仅用时10个多月就完成600亿件快递业务量。
亿级订单量,不仅考验着运力网络和速度,更考验着物流全链条的订单处理能力是否沉稳有力。
1分钟,分拣机器人累计可奔跑196200米;1分钟,智能设备能为商品拍照320000次;1分钟,智能大脑可为机器人计算千亿条路线;1分钟,智能拣货系统能帮员工少走67㎞“弯路”……京东物流亚洲一号作为亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化智能物流项目,日订单处理能力在100万以上,整体分拣效率比传统作业方式提升5倍。
而亚洲一号的扩容工作也在持续进行着,去年618已经在28座亚洲一号的基础上,又增加了长春亚洲一号和呼和浩特亚洲一号,对于提升东北、内蒙古等地的海量订单处理能力与配送时效,都将起到关键支撑作用。
除了新投入的亚洲一号外,去年还有多个亚一均已进行了智能化升级。其中,在去年618部分投用的郑州亚一,已经在去年11.11全面启用行业领先的高度自动化分拣中心,集成多个智能分拣设备;而北京亚一推出了新型机器人,负责自动化的料箱拣选,同时在出库环节推升了自动Rebin2.0系统,可以高效完成复核打包;廊坊亚一增加了大件码垛机器人,大件仓储作业再添新力量;而作为全国超级分拣中心的武汉亚一则增加了空中连廊,高效串联起仓库与分拣两大板块,大大提升了分拣效率;亚洲首个全流程智能柔性生产物流园——京东物流北斗新仓也推出了自动拣货机器人,让分拣配送得以事半功倍……
这些来自于京东物流的智能仓储设备,正作为物流新基建的代表,以极高的进化速度,为整个行业的智能化升级再树标杆。

全链路运营体系“十项全能” 兼顾标准化和个性化 物流服务“有温度”
以人为本打造有温度的交付也将是京东物流11.11期间服务的核心、根本所在。对于服务品质的追求,是一条“只有起点没有终点的跑道”,只有精益求精,才能赢得消费者的尊重和信赖。
作为行业龙头和领军,“快、准、稳、好”的快递服务,只是基本功。京东物流供应链死磕运营体系中的每一个细节,只有想不到,没有做不到的精细化服务,让消费者、每一个合作商家都能看到满满的诚意和真心。
标准化和个性化,一个都不能少。而去年11.11,京东物流供应链一体化服务协同联动,推出“十项全能”的运营举措,助力广大商家入仓备货,预计备货量总计超过12亿件商品。从商家端到消费者端的全链路、全场景、全网络上的运营体系中死磕细节,把从全流程中争取下来的每一分每一秒,都以快速履约的形式回馈给广大消费者。京东物流的“十项全能”包括360°全托管、高精预测、入仓ETC、一件代发、限时清零、预售商品前置、11.11指挥室、仓单质押、青流出仓、智能大脑。
这种供应链一体化的深度协同联动,分分秒秒节约的时间,都以最快履约的形式反馈给广大消费者,真正做到了服务“无死角”,消费者和商家的“真狂欢”。
京东物流围绕“短链、智慧、共生”的3S体系,坚持将“好产品、好服务”下沉到县镇市场。从送上门揽收到打造有温度的交付,今年11.11期间京东物流还将在全国范围内依然保持无差别的上门服务,同时充分发挥无人车、物业合作、便民点、自提柜、乡村共配等多元末端生态优势,为消费者提供多一种选择。据悉,京东快递将于近期新增投入数千名快递员,进一步夯实上门服务这一品质化服务符号,全力确保第一时间上门揽收服务。
2020是全面建成小康社会目标的实现之年,在构建“双循环”新格局的推进下,“十四五”期间的中国消费市场将成为全球第一大市场。而物流行业肩负着保障经济要素流动、协调社会供需的重要职能,是消费场景的重要基础性环节。京东物流通过“有速度”“有厚度”“有温度”的服务,将“最后一公里”打造为令人“最放心的一公里”。在“只有起点没有终点”的品质服务追求中,不断超越自己,也引领全行业走上高质量发展的美好未来。
好了,以上内容就是对于京东物流的相关介绍了,今天就分享到这里了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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