在淘宝开店，商家有时候会遇到交易发生纠纷的情况，如果能够与买家协商解决那是最好的，但是一些买家提出的诉求是比较过分的，双方不能达成一致就需要找淘宝小二介入。有些不负责任的小二，不从实际出发，直接偏袒一方进行判断，那么淘宝小二乱判怎么申诉？

一、淘宝小二乱判怎么申诉？

如果遇到淘宝小二乱判的情况，商家可以从以下方式进行申诉：

1、我们可以通过淘宝投诉流程发起维权，等待官方的审核。

2、同时可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报，可以致电杭州消费者举报中心，电话为0571-12315，描述事情的过程维护自己的合法权益。

3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报、投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息。如果淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效的信息，可专门就此向杭州的工商举报投诉。

二、怎么找淘宝小二？

1、打开淘宝站点，进入主页面，输入自己的用户名和密码，登录淘宝平台。

2、登陆成功以后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”，找到“已买到的宝贝”，进入买家的个人中心去找客服，为自己解决问题。

3、进入个人订单页面后，在顶部可以看到有“联系客服”的按钮，把鼠标移上去会出现一个下拉列表，直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家的客服页面。

4、点击客服页面后，会出现联系阿里小蜜、自助服务两个选项卡，默认打开的是联系小蜜，按照提示就可以找到淘宝小二了。

淘宝小二是平台的人工客服，具有非常大的权利，用户在找客服处理问题的时候，一定要准备充分，不然会引起不必要的麻烦。

淘宝小二误判怎么申诉？申诉技巧介绍！

淘宝购物的时候，因为是在平台上去购物，所以很多时候会发生纠纷，此时就需要淘宝小二去判断，那么当淘宝小二出现误判的时候，我们要如何去申诉呢?具体的申诉技巧大家清楚吗?请看详细介绍!

一、淘宝小二误判怎么申诉?

帮卖家和买家发生冲突，一般来说都是买家要求赔偿退货退款等行为，并向淘宝小二举报，然后淘宝小二误判的情况比较多。可能如果是卖家并未做错什么?又或者是卖家的过错。该如何申诉呢?首先当然是与在线阿里客服进行沟通，希望得到一个合理的解决方案，如果阿里客服也不能给出一个好的解决方案。那么做错的一方卖家或者买家觉得淘宝小二误判之后，是自己在里面沾沾自喜并且不作为。接下来。

买家或者卖家一方可以向淘宝所在的工商局进行投诉举报，一般每一个地方的工商局都是有举报电话的，所以可以通过拨打举报热线。

当然你也可以上网查找淘宝所在地的工商局的网址，进行线上的举报。

而且淘宝是比较偏向于买家的。所以给卖家误判的案例也会多一些。

淘宝介入后小二判定结果可以申诉的，对工商部门进行举报。

1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。

2、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

是不是觉得有希望了，所以我们如果出现误判的情况，那么就按照这个步骤一步步去申请做好，只有这样我们才能把这个误会判断给解除了，才可以把这个判断消除对我们店铺的影响。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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