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淘宝店铺被误判虚假交易申诉时缺少证据素材怎么做？

2023-08-20|23:48|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：24

许多淘宝卖家都遇见过被判定为虚伪买卖违规的状况，一旦违规，店铺就会被降权，更严重的还会扣分。

假如是被误判了虚伪买卖，那么你是能够进行申述的。

在申述时假如短少相应的凭据，咱们应该怎样做呢。

1、产品虚伪买卖降权申述，没有凭据怎样办?

什物买卖有必要供给快递底单与谈天记录举证号。

假如底单没有保存，主张能够联系快递公司供给发货底单;如无法供给发货底单主张供给快递公司公章证明。

若是虚拟产品，则需求供给官方发货凭据截图和阿里旺旺谈天记录举证号。

假如的确无法供给凭据，请备注好实际状况，主张后续保存发货凭据，此次申述成果只能以处理部门审阅为准了。

申述凭据的缺失或许不标准都会必定程度上影响到申述的终究成果，但申述终究成果由买卖行为和申述凭据共同来决定哦。

2、虚伪买卖违规，没有谈天我要怎样填举证号?

只要在申述页面，点击“一键授权“后，举证号就能够主动上传成功，没有谈天也能够点击“一键授权”。

3、虚伪买卖降权申述提交后，能够弥补凭据吗?

申述提交后无法弥补凭据。

若申述被退回，能够在【卖家中心】-【客户服务】-【申述中心】-【未完成和被退回的申述】，找到"被退回需弥补凭据的申述"，点击"修正凭据"进入订单页面找到需修正凭据的订单，按照要求在72小时内从头添加有用凭据并提交申述。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。