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阿里旺旺举证号怎么弄？聊天截图凭证要求是啥？

2022-10-27 | 20:01 | 发布在分类 / 跨境运营 | 阅读：2807

在阿里平台上进行交易，都会用到阿里旺旺这款款通讯工具，当卖家和买家发生矛盾申请阿里客服介入时，通常需要提交阿里旺旺举证号，那举证号怎么弄?

阿里旺旺举证号怎么弄？

1、首先打开阿里旺旺官网，下载。

2、下载好安装到电脑上，登陆阿里旺旺。

3、登陆上后，打开阿里旺旺主界面，点击聊天。

4、然后打开与对方的聊天对话框，点击举报按钮。

5、点击举报后，选择生成投诉举证号，填写正确的对方旺旺账号，时间也选择好。

6、全部写好后，点击右下角生成按钮，然后举证号就出来了。

一、聊天截图凭证要求是啥?

旺旺聊天记录的截图需要在“消息管理器”中截取，显示左边栏的会员原始会员名。

操作步骤如下：

1、进入消息管理器：打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”——再点击右下角“更多”。

2、在消息管理器页面通过翻页和拖动滚动条找到您想要截图的聊天记录。截图时需将“消息管理器”对话框完整截下，如图：

二、无法提供物流红章证明，怎么办?

若您无法提供交易纠纷中的所需要的凭证，小二在交易的处理上可能无法支持到您的。若出现这种情况建议您能主动跟买家协商解决方案，避免后续可能造成纠纷影响。

若您目前在举证期，建议您及时在退款详情页面上传所需凭证，并点击【完成举证并提交】，避免超时未提交导致退款成功。

阿里旺旺聊天投诉举证号只能在电脑端中提取，大家在举证的时候，只有提供了有效凭证才有可能胜诉。如果你对阿里举报方面还有不明白的地方，可以再来问我。