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天猫超市现在疫情还能买吗？疫情地区发货吗？

2022-11-26|01:02|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：5262

天猫超市可以足不出户就买到跟线下超市一样的东西，所以，很多不想出门的人也会通过天猫超市去下单买东西，但是，遇到了现在的疫情，其实，大家也想问还能买吗?这对于很多无法出门的朋友来说也很关键。

天猫超市现在疫情还能买吗？疫情地区发货吗？.jpg

一、天猫超市现在疫情还能买吗?

还是可以买的。

在疫情期间，天猫超市还是可以送货的，顺丰就不打烊，而且会将你的货物给你送到家里面。

二、天猫超市疫情地区发货吗?

其实，只要当地没有限制，都是会发货的。而且，有了封锁的经验，其实，现在天猫超市也会跟当地的社区合作，尽快的安排发货，然后送货。

三、天猫超市超时赔付规则是什么?

1、如果因为缺货或者未按约定时间发货，那么天猫超市会受到天猫的相关处罚;

2、此外还必须按照天实付的价格(不含邮费)的30%(每笔高不超过500元)对天买家进行赔付，但是这笔迟到的违约金将以积分形式支付给买家。

四、天猫超市配送超时投诉有赔偿吗?

配送超时投诉有两种，一是已购买到的商品那申请售后，其中退款项是不需要退货的，把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款，你不要急，等三天就可以请天猫客服介入。

二是所买商品的网页，在打开网页看到的商品图下面有举报两字，可以举报他们，比如说与描述不符。

如是超过三天都没有任何操作，会自动退款的。一般情况下，当天就会发货的，但这个发货只是卖家在他的店铺后台把发货这个选项点了下。

不过关于卖家发货具体时间，可以打到相应快递公司查询。至于快递什么时候发?这个就得看公司的记录了，一般可以查到到，就在订单详情里。还有种情况就是，有的卖家会加入小时发货，如果在这个范围内没有发货，你可以投诉他的。

家未履行正品保障服务，可通过以下方式进行维权：

1、通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”进行投诉，或通过客服渠道(电话：4008608608)进行投诉;

2、投诉商品非“正品”时，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒品牌鉴定报告等;

3、未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，可选择适用“正品保障”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法;

4、履行“正品保障”赔偿义务后，并不免除赔偿责任。如相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。

天猫超市现在疫情还是能买的，只要当地没有限制就可以买，而且现在天猫对于疫情区域的送货经验也有了提升，所以，大家也不需要担心收货的问题，基本上，还是可以保障大家的物质需求和收货的。