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淘宝15天内买贵退差价怎么操作？价保操作流程是什么？

2022-11-25|22:02|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：1288

在淘宝上现在也有价保服务了，相信很多资深的淘宝用户都知道了，很多商家还把这些价保服务作为卖点，比如价保15天，买贵了可以退差价，但是有的用户没有退差价过，所以不知道怎么操作，下面教大家。

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淘宝15天内买贵退差价怎么操作?

1、价保服务是指：为保障消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验，消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后，在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内，同一商家的同一商品出现降价(不包含红包、运费、税费)的情形，按照本规则，消费者可申请差价补退，系统将根据价保规则计算差价进行补差。

ps：具体承保范围可查看价保服务规则，点此查看

2、加入方式：618期间参与价保服务，是商家报名时自主选择的，不强制要求参加，且只针对天猫活动的商家。

注：价保报名已截止。

加入路径：天猫商城的商家报名-补充信息设置中，根据提示点选报名。

淘宝价保操作流程是什么?

1、发起路径：消费者在发现商家有降价行为，通过无线端：已购买的订单-交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”)-选择“价保”;

2、差价计算：系统会模拟当前商品可享受到的优惠，结合用户可领取的资产(优惠券等)，计算对应差价金额。具体保障范围可看：点此查看;

注：天猫大型营销活动中官方组织的两件75折在价保补差范围内

3、处理方式：价保服务发起后，系统会自动处理，不需要商家自行处理。

注意：

1、价保退款不占用退款、售后机会。即如果消费发起其他的(如仅退款-退运费)售中、售后完成退款、售后后，若满足条件，依旧可发起价保服务。

2、消费者端发起价保申请后超时时间为24小时，商家可操作同意或等自动超时退款处理，在超时期间内，天猫商家端无拒绝及无客服介入按钮。

3、价保不支持pc端发起。

如果你购买的商品有15天的价保服务，那么在这个期间如果发生了商品降价的情况，这时候就可以去联系客服退差价了，另外也可以直接在订单中申请售后服务，点击保价就可以退差价了。