在拼多多，大家一般也是会想办法让自己的店铺评分提升的，那么关于店铺评分的因素，最重要的就是让消费者满意，进而给出好评，拼多多售后小助手有用吗?

拼多多售后小助手有用吗?

有用啊

可以提高客服效率，减少客服人力成本。

平时商家们在处理售后订单时，需要逐条查看、处理订单。“售后小助手”功能一上线后，我们就可以通过事先设置的自动化策略，直接自动解决三分之一以上的售后订单，节约我们至少三分之一的售后人力成本。

大幅降低介入率和纠纷退款率，缩短退款时长。

“售后小助手”功能目前预计可以帮助解决店铺的20%的售后订单。有效降低13%的介入率。不仅可以大大减少商家售后的压力，还能避免出现售后长时间未处理的情况，以防出现不必要的纠纷。更为重要的是，避免因为售后问题影响我们的店铺售后指标。

提高店铺评分，提升流量。

“售后小助手”可以帮助我们快速解决售后订单，从而提升买家的消费者体验和消费者。

如何解锁“售后小助手”?

1.高效的批量操作功能

当我们想要对七天无理由退款的售后单进行批量同意退货操作的时候，可以在筛选后使用批量同意退货的功能进行处理。此外，当店铺出现有退运费或返差价的情况时，“售后小助手”可以筛选出小金额的售后订单，使用批量同意退款的功能。

2.精选“自动化退款”策略模板

“售后小助手”为商家们专门制定了自动化策略模板，我们可以结合自身的情况，在模板中修改可配置项，创建自己的策略模板。当策略模板启用后，“售后小助手”就可以自动化地处理我们的售后订单了。

3.直观展示售后的执行数据

“售后小助手”可以实时地监控自动化策略的执行数据，深入地了解订单和策略的执行情况，以及自动处理的订单情况。

拼多多售后小助手是有作用的，他能够极大的帮助大家发现售后问题，对于一些比较简单的售后问题小助手也可以单独的去处理，所以在售后这一款能够有效地帮助商家。

推荐阅读：

拼多多订单价格可以改高么?拼多多价格怎么改?

拼多多怎样推广花钱少订单高?有哪些技巧?

拼多多怎样申请撒单?打印订单如何授权?

在拼多多举报商家能成功吗？对商家有什么影响？

无论是哪个电商平台，只要是发现商家存在违规行为，比如虚假发货、售卖违禁产品或伪劣产品，都是可以向平台或消费者协会举报的。那在拼多多举报商家能成功吗?

能

一、拼多多举报商家后对商家有什么影响?

1、如果该店铺的商品受到消费者的投诉，平台会要求商家支付相关的违约金。

2、严重的方面，若是涉及到假冒伪劣产品，可能商品需要下架甚至会导致店铺被关闭。所以商家在各个平台经营时商家要诚信，要避免遇到被买家投诉的情况。

3、如果事情比较小，平台方可能会对卖家发出警告。

二、有哪些规则?

1、店铺违反了平台规则，不用多说，就看商家是犯小错还是大错，封店只是一个时间长短的问题了。

2、客服说导流的词汇，被抓到后要不就交10w保证金，要不就看着店铺被封。

3、出现售假的行为，一旦触犯且被平台抓到了，封店则是肯定的，被封的时间也是比较长的。如果是被恶意投诉，要先准备进货凭证、小票和授权证明等等材料进行申诉。4、缺货和虚假发货单数过多。各位商家不要以为这情况只是罚个款就没事，若在自然年内超过规定次数，同样是会被封店的。作为平台运营的商家，在运营的过程中，最害怕的是被投诉，处以小额的罚款也不是什么大事情，关键是对店铺的影响很大。在店铺运营的时候，商家一定要耐心的与消费者沟通交流，及时的帮助他们解决在消费过程中遇到的问题，从而促进订单的形成。

总的来说，在拼多多举报商家是能成功的。只要商家确实存在违规违法行为，平台经调查掌握到证据后，就会对商家作出处罚。

推荐阅读：

拼多多618大促品牌官微置换活动如何报名?

拼多多售后小助手有用吗?如何解锁?

拼多多售后小助手怎么设置?有哪些优势?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。