天猫旗舰店怎么打通线下实体门店

6月25日，天猫宣布推出“旗舰店2.0升级计划”：可以轻松打通实体门店了。通过升级工具和产品，帮助品牌商家更好地运营消费者。在今年双十一之前，“旗舰店2.0升级计划”将向所有天猫商家开放，帮助他们全面改造新的零售业。

天猫总裁蒋凡在旗舰店2.0发布会上发布618项核心数据：GMV实物支付同比增长38.5%，移动淘宝DAU同比增长29%，实现了2022年以来的最快增长。

为了服务广大企业，天猫将大力投资产品和技术创新。商务平台事业部总经理戚俊生表示，随着客户获取成本的增加和用户保留难度的加大，电子商务平台还需要思考如何通过互联网技术帮助平台商围绕消费者运营，提高运营效率。管道和数据功能。

一、天猫旗舰店2.0计划是什么

“旗舰店2.0升级计划”将重点关注线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、不同群体精细运营等方面，提升企业数字化运营消费者的能力和效率。“以客户体验为中心”的数字化运营将对天猫商贾产生更广泛的影响。消费者也将获得更多最新的零售体验。

二、天猫旗舰店打通实体店

旗舰店升级后，消费者进入品牌商家天猫店时，就能看到品牌下线店的商品和活动权。这意味着在线用户可以从线下商店购买产品，或者他们可能会被吸引到独特的线下商店体验。此外，线下会员、商品和服务与在线旗舰店完全相连。对于企业来说，不仅离线转换为在线用户，在线还可以使增量业务离线。此外，当不同的消费者进入同一家旗舰店时，商店页面会因人而异。

升级后的天猫旗舰店将展示消费者最需要和最喜爱的产品。照片、短视频和其他形式的演示也将更符合消费者的喜好，如呈现给视频党的大多是短视频内容。值得一提的是，“旗舰店2.0升级计划”将开启天猫旗舰店的底层生态，ISV（独立软件服务提供商）将有足够的空间为企业提供个性化服务。

未来，家居、化妆品、服装、消费电子、汽车等垂直行业的企业将能够通过ISV提供的技术服务，深入挖掘和定制旗舰店定位。由消费者呈现的场景。以国内最需要场景体验的行业为例，旗舰店升级后，企业可以通过ISV提供的3D和AR技术，使消费者的在线购物体验成为“真实”的线下购物体验，比线下购物体验更“智能”。

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