淘宝退款退到哪里？怎么退款？

2022-04-10|08:09|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：961

淘宝是国内发展最早的电商购物平台，各种各样的产品都可以在淘宝看到，而且一般的价格不要线下商场的低很多，成为消费者抢购物美价廉商品的重要平台。虽然淘宝的东西比较便宜，但是难免会遇到商品质量不好需要退款的情况，如果用户选择退款了，那么淘宝退款退到哪里？

一、淘宝退款退到哪里？

如果用户选择的是售中退款，买商品的钱款会退回到发生交易的淘宝账户所绑定的支付宝或者银行账户，银行处理的时间一般在1～5个工作日。

如果用户是在售后退款，商品的钱款会退还至发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中，如果用户申请的是“未收到货仅退款”或“已收到货，不退货仅退款”，卖家自行同意或者超时退款成功的，钱款会按原有的支付方式退回。

二、淘宝怎么退款？

1、我们打开手机淘宝客户端，登录自己的账号，进入“我的淘宝”页面，点击打开“待收货”的选项;

2、打开“待收货”的选项以后可以看到购买的订单，找到我们要退款的订单打开;

3、在申请退款的页面，可以看到退款类型分为：我要退款与我要退货。如果收到货了就选择“我要退货”，没有收到货就选择“我要退款”，填好退款的原因、退款的金额以及退款的说明，上传照片凭证，点击提交申请。

4、提交申请后就会进入“协商退款”页面，需要等待商家来处理发来退货地址，如果买家拒绝申请，可以点击下面的修改申请，或者申请淘宝介入，如果我们不想退款了也可以点击“撤销申请”。

淘宝平台购物由于看不到摸不到商品，只能通过商家提供的产品图片感受质量，为了减少不必要的麻烦，用户要多多观察，才可以买到靠谱的产品。

怎么查看自己淘宝退款率？对店铺的影响是什么？

淘宝用户们申请退款了以后，会对淘宝店铺造成一定的影响，偶尔申请退一次并不会怎么样，但是经常的申请退款的话，就会有很大的影响哦，淘宝商家如何去看自己淘宝退款率呢?

怎么查看自己淘宝退款率?

淘宝买家退货并不影响信誉，对信誉有影响的是得到差评，才会减相关的信用点。

评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后，收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减，计算方式：“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。

对店铺的影响是什么?

1、对商品搜索的影响，当纠纷退款率高于淘宝指定标准时，全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现，但可经消费者选择后展现。特殊市场另有规定的除外。

2、对直通车的影响，自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定标准的卖家，在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。14天之后如果仍不符合指定标准会继续暂停14天;符合指定标准则可继续正常使用。

3、对卖家营销活动的影响，近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%，或笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔)将不得参加淘宝任何官方营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等)。

淘宝没有显示买家的退货率，好评率的查看路径：

1、到“我的淘宝”页面，在左边的功能入口中点击“我的评价”

2、进入“我的评价”页面，下图中箭头所指的就是好评率。

3、买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%，就有可能被淘宝卖家拒绝下单，这个做法已经在淘宝大C商家中流行开来。

4、店铺评分不会影响卖家的好评率,中差评会影响卖家的好评率。

淘宝商家们需要去重视自己店铺的退款率哦，如果退款率特别多的话，就需要去找一找消费者们退款的原因是什么，只有找到了原因，从源头上面着手，才知道如何去降低店铺的退款率哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。