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    天猫超市迟到赔付规则是什么?

    2022-09-26|10:43|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:5696

        我们都知道天猫超市迟到就赔补偿,天猫超市迟到就赔,为了保障消费者的购物体验推出了天猫超市迟到赔付规则,那么天猫超市迟到赔付规则是什么?能赔多少钱?



    一、天猫超市迟到就赔可以赔偿多少?

    商品应于承诺时效内被送达但未送达的,每笔天猫超市订单将给予消费者10元的现金赔付。

    之前在2月11日-2月21日的“春节照常买”活动期间,消费者在天猫超市(非生鲜)购买商品详情页带有“迟到就赔”标识的商品的,商品将于页面承诺的时效内被送达。

    二、天猫超市迟到赔付规则是什么?

    如果天猫超市因为缺货或者未按约定时间发货,那么天猫超市会受到天猫的相关处罚;

    此外天猫超市还必须按照天猫超市买家实付的价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对天猫超市买家进行赔付,但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家哦。

    出现如下情形导致商品延迟送达的,不属于赔付范围:

    a、因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;

    b、收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;

    c、收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;

    d、因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)

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