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天猫隔日达怎么设置？特殊说明有哪些？

2022-03-05|10:59|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：1154

隔日达服务，是指买家在天猫购买隔日达商品时，当购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺向买家提供在付款后的第三日23:59:59前送达该商品的服务。好的物流服务是会激起消费者的购买欲望的。那么天猫隔日达怎么设置呢?

天猫隔日达怎么设置.jpg

一、天猫隔日达怎么设置?

根据天猫新增的《天猫次日达服务规范》显示，对于带有“次日达”标识或字样的天猫商品，商家将在次日23:59:59前为用户送达该商品。天猫公告还显示，享受次日达服务。

淘宝买家需同时满足三个条件才可以享受到天猫隔日达服务。具体的条件如下：

1、所填写的收货地址必须在商家提供服务的区域内。

2、同时还要在当天的下午4点前拍下商品并完成付款。

3、最后，买家所购商品必须带有“次日达”标识。

只要淘宝买家满足以上几个条件就可以了，商家不需要去设置，这本身就是天猫开的一项新服务。

二、隔日达特殊说明有哪些?

1、若买家与商家有另行约定配送时间，且该时间与隔日达服务时间冲突的，则商家可按约定时间配送，无需提供隔日达服务。

2、若买家与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供隔日达服务。

3、商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。

4、商家承诺商品支持隔日达服务的区域，以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后，是否支持隔日达服务信息为准。

5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日达服务：

1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的。

2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的。

3)收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的。

4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的。

5)因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。

6)若商品展示含有“配货中”字样，表示货品正在配货中，若未按承诺时效送达，赔付标准同该规范。

7)若商品展示含有“预计”字样的送达时间，为告知消费者该商家可能送达时间，暂不支持该赔付标准。

我们在购买隔日达的商品时，一定要注意自己是否在配送范围内，如果商品没有在规定的时间内送达，我们还可以申请赔付。同时商家也是可以好好看一下特殊说明的，因一些特殊情况没有准时到达的，是可以不赔付的。