售后问题怎么处理？卖家如何应对售后退款？
2023-10-11|23:52|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：25
卖家怎么处理售后维权?
许多卖家都是在买家收货后，心里就一直期盼着买家快点承认收货，最怕的便是买家请求退款了。
由于退货退款影响的店肆的退款率，这样后面想要消费的顾客看到退货率高有的就不想买了。
那么卖家怎么处理售后维权呢?
不论买正品的仍是卖假货的都会有这样的阅历，特别是卖假货的，最怕的便是买家收货后或许是主动承认收货后买家发现是假货，或许东西呈现质量问题来，买家要求要退款退货的。
现在咱们来教大家一个方法，不论买家是要退货仍是要退款，让他都退不了。
不论是正品仍是假货，仍是，七天无理由的退货，通通都不行。
1：首要咱们要做点准备工作来，便是想个方法让买家自己赶快承认。
这样假如卖假货的，就能够让买家在还没有发现是假货之前就承认了，只需承认来就能够不必怕了。
2：怎么让买家快点承认收获呢?
这个能够自己想想方法套路，反正都是忽悠。
推荐用返现方法，忽悠买家收到货后立刻就主动承认的。
当然返的钱少了，买家可能有些会宁愿不要。
所以能够多返一点，高利润的能够多返点，不要紧。
假如您不愿意返钱或许不愿意返太多，也能够用点其他方法，随意什么都能够，只需能让买家觉得有想头的方法都能够。
最好运用张A4的纸打印出来这些，什么返现，或许其他什么什么优惠的，条件是要12小时内承认。
留意：不论什么优惠。
条件有必要有返现，那么5元2元是有必要的，而且描绘里不要写付出宝直接打给买家。
他问你，你就说返现是返到付出宝就能够了。
3：好了，买家自己承认收货了。
这时候买家就会自己主动来联络你要返现或许你给的其他许诺优惠什么什么的。
假如买家没有自己承认，是超过时刻主动承认的，，假如他也找你要，你为了不怕后期维权也能够答应他。
比方是返现，比方是100元或许10元等等。
这里就到重点了。
比方返现10元。
不论他说什么，你就说请到“我的淘宝—已买到的宝物”里，点售后请求退款10元，阐明注明是返现，请求好告知我，我给你承认返款。
一般95%的买家都会去按照你说的去做，也有少数很精明的。
他会问：为什么要这样?
或许问：我请求后，今后售后怎么办?
你能够解说说，这是咱们公司规定的。
返现有必要要在那里请求。
你还能够说 这样是为了防止有些恶意退款的。
假如我直接付出宝打账给你，比方50元，假如你收到50元来后，立刻请求全额退款，那我不就白白给你50了么?
在那里请求是为了让淘宝有一个记载，记载我现已返给你来50元来，期望能够理解一下。
能够说的谦让一些，让买家尽量理解你。
好，买家问你店售后今后再送点什么?
你告知他，在那里店售后维权后，随意他们怎么送，是送没收到货也好，是送收到的有问题也好。
随意送什么都能够。
在全额那里只需是填上50元就能够了(你的方针是返多少，就叫他填多少)。
4：好，买家请求后，你就能够去收到的售后查看一下。
请求的金额是不是对的，是对的就给他承认。
这样一来，就不怕后期售后维权来，什么退款退货的，都不必怕，退不了的，就算第2天立刻发现时假货也不怕拉。
为什么呢?
由于售后维权买家是只能有一次时机的。
当买家请求后，你给他处理完后，今后售后维权买家是在也点不进去了的，就算是找淘宝在线客服，或许打电话给淘宝都没作用。
淘宝客服都会说，你现已请求过，淘宝客服就会直接发给买家一个连接，也便是售后维权的连接。
但买家点进去也没有作用，由于现已运用过，进去后仍是什么都不能点。
是不是很爽?
此方法最合适的便是卖假货的朋友来。
以上便是买家怎么处理售后维权的方法，假如你很节省，连返现的钱都不想给，或许你不想有那么多的售后维权记载。
那你也能够先忽悠买家，请求售后维权，然后请求完后你自己再找个理由说，你付出宝有问题，或许付出暗码怎么怎么了，让他自己封闭售后维权，你直接打款给他。
呵呵，只需封闭后，效果也是一样的，今后在点售后维权也没有任何作用了。
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。
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