淘保包是如何报修？淘保包是不是很靠谱？

如果经常在淘宝上购买手机的朋友，对淘保包都应该挺熟悉的，这种就是属于一种保护的服务，在手机出现问题的过程中都可以提供一定的处理方案。不过依然有很多朋友都不知道淘保包是如何报修？淘保包是不是很靠谱？

 

第一、淘保包是如何报修

 

淘保包业务由太平洋财产保险股份有限公司为您承保的，在延保期内，太平洋财产保险股份有限公司将为您的参保的数码产品就如下范围内的故障提供维修服务使其恢复正常运行，太平洋财产保险股份有限公司将承担主机及部件的维修和相关的人工费用。

 

​1、主机在正常使用中发生因电气或机械原因引起的功能故障;因显示屏漏液、滑轨失效等引起的功能性故障。

 

2、对于送修的手机可提供预防性质的保养清洁、贴膜(膜需客户自备);不提供任何系统升级或者刷机服务。

 

3、数码商品经太平洋财产保险股份有限公司判定无法修复或维修代价过大时，太平洋财产保险股份有限公司将用具有类似或更好功能的数码商品进行置换，其价格将不超过被置换数码商品的原购置价格。所置换数码商品的当时价格可能会因技术革新等原因低于被置换数码商品的价格。

 

 

当数码商品需要置换时，您必须将原数码商品 、购机发票或销售凭证(淘宝订单号等)，连同授权服务的历次有效维修单据，一同返还给指定的服务网点进行置换。当您的数码商品被太平洋财产保险股份有限公司置换后，即视为太平洋财产保险股份有限公司已经完全履行本延保服务协议的义务，本延保服务即告终止。

 

4、如果您选择邮寄送修，所产生的物流费用，按照“谁寄谁付”原则，由您和我双方各自承担。

 

第二、淘保包是不是很靠谱

 

现淘保包手机类目提供两种服务：一年期全国联保服务类和一年期意外保障类。具体是：

 

一年期全国联保服务：针对在淘宝网购买的非厂家保修的手机商品，自交易成功之日起一年内提供的全国范围内的手机保修服务;对于有厂家保修手机商品，在厂家规定的淘宝保修服务期到期之日的次日起提供为期1年全国联保。

 

一年期意外保修服务：针对在淘宝网购买的厂家保修手机商品，自交易成功之日起一年内提供意外保修服务，无论手机是否有厂家保修，淘保包一年意外保修服务的服务期限，均从确认收货之日次日零时起为期一年。

 

如果在购买手机的时候，有享受到淘保包的服务，那么在这个保险有效的时间内，只要出现了问题之后，就可以送到承保的范围地方进行维修，也不用额外再去支付一定的费用。如果实在不方便的情况下，还可以选择邮寄的方式，就是要支付一定的快递费。