开通淘宝专属客服怎么全部关闭？专属客服有哪些好处？

 

开通淘宝专属客服怎么全部关闭？

 

大家只要打开手机淘宝，点击“消息”进入消息栏;然后选择一个淘宝专属客服窗口,点击人头“设置”，最后在进入“设置”后,在专属客服设置里点击“退出专属客服服务”就关闭了。

 

专属客服有哪些好处？

 

1、召回老客户，建立专属关系。淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思。当消费者接收后，双方确立专属关系。

 

2、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，会直接通知专属客户。或者在搞活动期间，提醒消费者回店购买，并且享受优惠。

 

3、全覆盖方式的召回。当活动开始后，进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿。

 

 

淘宝专属客服一定要满足以下两个条件：

 

1、首先就是确认开通专属客服。大家可以打开千牛首页，进入“客户服务”选项。点击左侧菜单中的第一个选项，这里就是“专属客服设置”。如果这些都完成了，那就说明商家已经得到了专属客服的开通权限。

 

2、然后就是必须在优选商家的“白名单”里。有些商家不知道自己的店铺有没有在“白名单”里的。可以点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单之内。

 

如果淘宝商家想要把专属客服关闭，直接按照上面的方式去操作即可。其实看完了上面的内容后，都应该知道淘宝专属客服还是挺有好处的，因此在关闭之前必须要充分考虑清楚才行。如果觉得对自己店铺确实没有多大的用处，还是可以直接关掉了。