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淘宝买家好评率怎么看是否真实？如何恢复好评率？

2022-09-19 | 13:21 | 发布在分类 / 引流推广 | 阅读：5149

对于一家淘宝店铺来说，评价占据着非常重要的位置。通常买家在购物的过程中，都会先去看宝贝的评价，如果店铺里面的好评率不错，就会让买家产生购物的欲望，那么淘宝买家好评率怎么看是否真实？如何恢复好评率？

第一、淘宝买家好评率怎么看是否真实

1.首先，买家必须是登录状态，因此必版须登录。输入正确的账权户密码验证码登录，或者手机扫码。

2.选择页面左上角的买家用户名图标，将鼠标放上去，就可以有个个人头像的弹框。

3.有一个人头像，这个是可以点击的。点击进入，点击可以进入用户的个人管理页面。

4.在个人信息管理页面有很多内容，比如积分收藏评价等，这里选择"我的评价"。

5.在页面的左边就有的好评率，点击查看即可。

6.一般情况下看到买家的好评率之后都是真实性的，如果差评率越多，好评率就会越低。

第二、如何恢复好评率

1.改善商店服务

售前售后服务非常重要。当顾客询问有关信息的问题时，他们必须热情并迅速回应。买方的一些问题应该详细回答，以便给买方一个好印象。

2.物流服务

卖家在选择快递时一定要小心，物流的速度也决定了买家对商店的印象。必须将交货情况如实告知买方，并说明延误的原因。没有商品时，不要更新物流信息和欺骗买家。卖家必须保持真诚的态度，不要作弊。

3.选择和质量

如果你想让你的孩子有吸引力，你必须选择一个好的。迎合大众的口味，然后突出他们产品的亮点。选择宝贝尽量选择性价比高、款式质量好、价格合理的。如果买家买的是他最喜欢的款式，而且质量很好，那一定会受到商店的称赞。并经常回购。

4.主图纸和详细信息页面

主画面和详细页面主要是介绍顾客进门，然后提高转换率。婴儿照片必须是真的，不要使用太重的过滤器或ps效果，否则，这样的婴儿会看起来像假的。它还会影响美观。婴儿的包装尽可能的精致。当你收到快递时，如果你看到精美的包装盒，你会得到额外的积分，这超出了顾客的期望。

不管怎么样，如果商家的好评率下降之后，可以通过上面这些方式去操作，这样就不会造成好评率出现偏低的现象。不过更为重要的还是产品质量，如果产品的质量不是很理想，不管图片或者服务处于多好的情况下，一切都是白搭的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。