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淘宝客服电话是多少？怎样才能做好淘宝客服？

2022-04-17|15:02|发布在分类 / 经验分享| 阅读：273

我们只要在淘宝上购物，就肯定会遇到一些麻烦的事情，这时候大家都会想到找商家，如果商家要是解决不了的话，就会打电话给淘宝客服，那么大家知道淘宝客服电话是多少吗?接下来，我们就来给大家具体的讲解一下。

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消费者可以拨打淘宝客服9510211。

怎样才能做好淘宝客服?

1、熟悉掌握店铺商品信息

对于一个淘宝客服新人来说，必须要提前做好店铺商品的快速了解，这样才能够更好地帮助客户解决问题，提升店铺商品的成交率。

2、保持耐心的解答态度

对于一个客服新人，必然有很多的客户问题自己无法搞定，但是也要保持耐心的解答态度，这样才能够用你的打动你的客户。

3、学会整理客户答疑技巧

在日常的工作中，要不断地总结经常遇到的客户问题，学习一些客户答疑技巧，也能够有效提升自己的客服服务效率和质量。

4、学会向前辈请教

作为客服新人，在遇到不懂得问题时，一定要学会向前辈请教，通过他们的指点，也能够让自己的客服服务水平和能力提升。

5、学会换位思考

在客户咨询问题的时候，要学会站在客户的立场上去回答客户的问题，这样才能够通过换位的思考，给客户更多的满意答复。

对于一个淘宝客服新人来说，最需要做的就是尽早地熟悉商品，然后不断地提高自己的业务推销能力，通过不断地提升自己的综合能力，这样才能够让自己的服务水平提升，甚至能够更好地提升客户转化率。

淘宝客服电话大家是一定要知道的，并且还会方便大家在购物出问题的时候，可以及时的与客服联系，让客服解决问题，这样也不会耽误解决问题的时间，另外，想做淘宝客服的小伙伴，就一定要做到以上几点哦，这样才能够更好的服务客户。