在速卖通平台上操作店铺肯定需要会处理各种各样的问题，比如说有一些卖家朋友们经常会处理退货退款的情况，那么今天跟大家聊一聊一般速卖通上退款多久能到的问题。

一、速卖通上退款多久能到？

正常情况下，用户朋友们在还未发货的状态下申请退款，订单取消后会立即退款，退回途径要看买家购物时的付款方式。比如，使用信用卡支付，那么退款到账户中大概需要7-10个工作日。

如果是用户朋友们收到货后申请退货退款，那么发起申请后，需要卖家同意退货。如果卖家同意，会给买家一个地址，买家将产品退回该地址。只要卖家收到货便会立即退款。

二、速卖通退款纠纷怎么处理的？

速卖通平台处理纠纷的原则是交易双方自主沟通解决，在双方无法继续协商的情况下，平台才会介入帮助交易双方协商解决。

速卖通平台处理纠纷有个流程：自用户朋友们第一次提起退款申请开始第4天至第15天，若买卖双方无法协商一致，用户朋友们均可以提交至平台进行裁决。

自用户朋友们第一次提起退款申请开始截止至第16天，卖家未能与用户朋友们达成退款协议，用户朋友们未取消退款申请也未提交至平台进行裁决，系统会自动提交至平台。

纠纷裁决产生的2个工作日内速卖通会介入处理，判责第一步需要卖家在三个自然日内提供邮局妥投证明，如果卖家不能提供，将启动第二个判责期，在第二个判责期，平台将给予3天时间。这些时间节点是非常重要的。

需要注意一点，就是如果是使用无忧物流发货的订单，用户朋友们发起未收到货纠纷后，卖家无需响应，直接由平台介入核实物流状态并判责。而那些非物流问题导致的纠纷，仍然需要卖家自行处理。

速卖通退款的时间还是比较快的，如果出现了一些退款没有及时到账的情况，需要及时和官方客服进行沟通，相信可以获得一个比较适合的解决方案。

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做速卖通的第一步是干什么？如何运营推广？

速卖通是阿里巴巴旗下的一家跨境电商平台，许多人选择在速卖通上创业和开展跨境业务。那么，做速卖通的第一步是什么呢?下面的内容中，为大家进行解答哦。

一、做速卖通的第一步是干什么?

首先，要进行市场研究和产品选择。在进入速卖通之前，需要对市场进行深入研究，了解不同品类的竞争情况和消费者需求。根据市场需求和潜在利润空间，选择合适的产品进行销售。同时，要对产品进行细致的调研，了解产品的特点、质量和竞争优势，以便能够提供专业的咨询和售后服务。

其次，要注册和设置自己的速卖通店铺。在速卖通官网上进行店铺注册，并完善店铺信息和设置。在店铺设置中，要注意填写详细的产品描述、价格和运费等信息，以吸引用户的关注和购买。同时，要设计有吸引力的店铺页面和主页，突出自己的品牌形象和产品特点。

此外，还需要寻找可靠的供应商和建立物流渠道。通过与可靠的供应商合作，确保产品的质量和供货的稳定性。同时，要选择合适的物流渠道，以便能够及时准确地将产品送达给客户。

二、如何运营推广?

在速卖通上成功经营和推广是关键。以下是一些运营和推广的方法：

首先，要注重产品的品质和服务。只有提供高质量的产品和优质的售后服务，才能赢得用户的信任和口碑。确保产品的质量可靠，准时发货并提供良好的售后支持。同时，积极回答用户的问题、提供专业的建议，展现自己对产品的了解和专业水平，增强用户对店铺的信心。

其次，要进行多渠道的推广。除了在速卖通平台上进行推广，还可以考虑在其他社交媒体平台、电商平台等渠道进行宣传和推广。通过多渠道的推广，提高店铺的知名度和曝光率，吸引更多的潜在买家。

此外，要注重网络营销和广告投放。可以利用速卖通平台提供的广告工具进行投放，如直通车、钻展等。通过设置合适的关键词和目标受众，提升产品在搜索结果中的排名和曝光度。同时，要结合社交媒体的推广和营销手段，如微信朋友圈、微博等，吸引更多的用户关注和购买。

要利用好速卖通平台的数据分析工具。通过对店铺数据和用户行为的分析，了解用户的偏好和购买习惯，从而针对性地进行运营和推广。根据数据的反馈，不断优化产品和服务，以满足用户的需求和提高用户的满意度。

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