淘宝618卖家说卖错了不给发货怎么办？

                    现在淘宝618预售现已登场，不过预售期间，咱们是不能够下单购买预售产品的，只能是先付定金。

淘宝618活动，咱们还或许遇到这个问题就是618卖家说卖错了发不了货，那这个时分咱们该怎么办?退款，然后挑选：不按约好发货，他假如相同退款，会主动补偿你产品价格30%的补偿金。

假如回绝你就能够请淘宝小二介入了，你把聊天记录给小二，小二会强制他补偿你30%的。补偿金一般都是积分方法发放。618卖家发错货了又该怎么办?如您收到货品发现卖家发错货了，买家要把相关的证据给保留好，并第一时间旺旺联系卖家协商换货或退款处理。假如两边协商不一致，建议您依照以下操作处理：

1、如订单未“承认收货”，建议您关注买卖超时，及时【请求退款】，挑选“退货退款”。

2、订单“买卖成功”的0—15天内，建议您优先【请求售后】，挑选 “退货退款”。注意事项：“买卖成功”的15天后，页面上请求售后的入口现已关闭，如产品存在问题，建议供给有效凭证，联系淘宝网客服处理。

3、以上请求如卖家回绝后，您能够请求淘宝客服介入处理。假如货品现已签收，能够先不必承认收货，等待卖家补货。

假如卖家一直没有给你补发货，建议你请求退货处理，退换货触及的运费争议如下：

1、假如买卖两边达成退款协议，但没有就退货运费达成一致，则由卖方按交货方法承当运费

2、卖方未能在规定时间内供给退货地址，或退货地址错误导致您无法退货或交货，或许在你按约好退货后，卖方无正当理由回绝签收。买卖退款处理，退货运费由卖家承当。

3、在淘宝网争议处理期间，卖家赞同退货或换货，但对运费承当提出清晰异议的，应先退货。卖家签收货品后，淘宝将依照此规格办理运费承当。618假如卖家没有在规定的时间内给咱们发货，咱们能够投，要求卖家给予补偿，而假如是卖家发错货了，那咱们只能和卖家协商处理，不能够要求卖家给咱们补偿。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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