淘宝服务助手在哪里评价？怎么关闭？

 

淘宝服务助手在哪里评价？

 

服务助手是帮助店铺接待离线消息的虚拟账号。服务助手开启后，当店铺客服全挂起或离线时，会由服务助手自动接待。只要被服务助手接待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里，你可以点击“一键分流”分流给在线客服;如何开启服务助手点此查看。

 

 

怎么关闭？

 

登录牛倩软件，单击右上角的三条水平线，然后单击弹出的系统设置。在系统设置中，点击左下角的客户服务设置——自动回复设置，然后点击右上角的“立即设置”。在自动回复界面点击“添加模板”，点击出现界面右上角的蓝色单词“服务助理自动回复设置请点击此处”。

 

跳转到客户服务分支，点击立即打开，但在这里你需要先设置员工管理。单击“员工管理”——“新员工”，然后单击“客户服务分流”——“添加组”。输入组名，然后单击确定。检查员工并继续单击确定;选中“显示此分组”，然后继续单击“确定”。最后，单击“完成”，然后单击“设置”。点击“立即关闭”，服务号码将成功关闭。

 

通过以上的介绍，相信大家对于淘宝服务助手在哪里评价，都有了进一步的了解，虽然淘宝服务助手能够帮助消费者解决一些简单的问题，但因为是机械服务，所以有很多消费者也并不是很满意，这种情况下就想要关闭，如何关闭以上也已经讲述了方法，希望可以帮助到大家。