淘宝客服怎么设置多个账号?如何操作?
2022-09-16|12:35|发布在分类 / 引流推广| 阅读:6370
现在大家经常都会在淘宝平台上购物,当遇到一些问题的时候,就会想到和淘宝客服进行沟通,通过客服来解决,有很多小伙伴觉得淘宝客服也是一份不错的工作,所以就加入其中,但是却不知道淘宝客服怎么设置多个账号,下面就让我们一起来了解一下。
淘宝客服怎么设置多个账号?
网店增加客服,有2种方法,一种是使用淘宝提供的客服中心,另外一种就是店长自己使用代码。第一种方法比较简单,第二种需要店长有使用代码的常识。但是,两种添加客服的方式,前提都是大家需要开通一下自己的子账号。
一、开通子账号
1、登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”——“子账号管理”。
2、进入子账号管理页面以后,可以看到,目前自己的网店可以创建的子账号个数,(幕思城电商可以创建3个,还可以免费领取2个~)。
3、子账号设置比较简单,公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设置子账号权限,创建子账号,点击“新建员工”。
4、进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息,按照要求填写就可以,这里需要注意的是,子账号目前还不能修改名字,创建的时间要慎重,另外,账号名的位置,中间的冒号,是英文版本的冒号。
填写好了之后,点击顶部的确认新建,一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了)。
以上这些就是关于淘宝客服怎么设置多个账号相关的知识,今天就先为大家介绍到这里了,希望小编为大家整理的资料,可以让大家有进一步的了解,关于如何设置,可以按照以上的方式来进行操作,如果大家想要了解更多的知识,可以关注本网站。
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