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淘宝问大家怎么设置？在哪看回复？

2022-02-25|11:24|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：1000

淘宝问大家是淘宝新出的一个功能，有感兴趣商品，大家可以直接在淘宝问大家，直接询问已经购买的小伙伴一些问题。因为淘宝好评，很多都是商家可以刷出来的，不具有真实性，那么淘宝问大家怎么设置呢?

淘宝问大家怎么设置.jpg

一、淘宝问大家怎么设置?

1、首先打开手机淘宝客户端，在搜索栏输入想要查找的宝贝内容。

2、搜索出来的宝贝里随机选择一个点击进入。

3、进入宝贝购买页面后，往下拉页面，可以在宝贝评价下方看到“问大家”字样，点击“查看全部”进入。

4、在里面可以看到很多网友提问的问题和相关回复，在页面最下方可以看到输入栏和提问按钮。

5、输入自己想要提问的问题，如图5，点击提问即可。

二、提问完后，在哪里能看到自己的提问以及别人给你的回复呢?

点击“我的淘宝”即可看到哦!

三、什么是问大家?

亲，随着消费者网购行为的日益成熟，越来越多的消费者在做购物决策时，需要的参考信息也越来越多。为了凸显好服务卖家的市场优势，合理保障消费者对商家的服务品质和商品品质的知情权，淘宝网在商品下开放一个供“购买意愿消费者”和“已购买消费者”的真实交流平台——问大家。

“问大家”的内容和用户评价一样，为用户自发真实行为，如果是客观的内容，我们不会进行处理;如果有恶意问答的，卖家点开自家宝贝下的提问时，会显示“我要申诉”的按钮进行反馈，举报提交成功后会进入举报后台等待审核，如果内容经审核认定为恶意内容，会被删除并保留账户处罚权利。如果内容经审核认定为正常内容，前台将正常展示原内容。

游客目前也可使用右上角“…”中的举报功能，我们会按照“问大家”规则在3个工作日之内进行相应处理，规则如下：

1、如遇会员利用“问大家”的提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容并予以删除。

2、如遇会员利用“问大家”提出跟宝贝无关的问题，予以删除。

3、如遇会员利用“问大家”进行广告、欺诈等无效垃圾信息传播，予以删除。

经常在淘宝购物的小伙伴，应该能看到哪些评价是卖家刷出来的，刷出来的评价我们并不能知道这件商品到底怎么样，所以淘宝问大家就很好的给大家解决了这个问题哦!按照以上方法设置就可以啦。