淘宝好评返现对店铺有影响吗?如何获得好评?
2022-04-07|09:15|发布在分类 / 多多开店| 阅读:229
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因为网购具有虚拟性,所以评价是非常的重要的,各位淘宝商家们需要去获得更多的好评才可以哦,如果弄淘宝好评返现的话,对于店铺会造成什么影响呢?下面的内容中为大家进行介绍。

淘宝好评返现对店铺有影响吗?
现在淘宝店铺好评返现是违反淘宝规则的,会被扣分哦。但是为了促销大家还是会好评返现的,只不过不再通过支付宝返现了,而是通过微信红包的形式来进行了。
如何获得好评?
一、创造惊喜
不管是谁,顾客也一样,都喜欢生活中有一点惊喜。我们可以在产品的包装里额外赠送一些小礼物,例如一些小挂饰、小玩具等,这些礼物是没有在产品中说明的,当顾客收到这些礼物后,多多少少都会有点惊喜,这样很容易使用户主动去给好评。
二、提高售后客服服务
1、从顾客拍下的那一刻就开始工作了,观察顾客有没有留言,对发货有没有特殊要求,合理的要求尽可能的去满足,这是提高顾客满意度的重要一步,如果出现问题之后再想挽回就晚了。
2、提醒库存尽快发货,并及时跟进物流信息,出现问题要及时通知。
3、顾客收到货后如有问题反馈,一定要及时跟进并尽快解决,回复速度也要快,不然很容易让顾客给你差评。
在店铺运营过程中,我们难免会遇到几个恶意给差评的用户,一个店铺有几个差评都是很正常的,毕竟众口难调,但我们可以尽可能的补救回来。我们可以订购一个中差评软件,这样可以在第一时间得到提醒,我们可以及时联系顾客,询问顾客给出中差评的原因,并且尽可能给一些补偿令其满意,一般情况他们都会把中差评改回来。
在淘宝平台中,淘宝好评返现其实是一种作弊行为,淘宝平台是严厉禁止的,如果一旦发现的话,那么淘宝商家可能会面临着扣分的处罚。所以说尽量不要去弄好评返现比较好。
在淘宝运营店铺的过程中,难免也需要注意淘宝好评返现活动的相关问题,比如说遇到了不守信的卖家应该要怎么办呢?又有哪些处罚呢?我马上给各位卖家们详细介绍一下。
简单粗暴的方法:直接给商家追评,说些类似于商家的好评都是利用好评返现的方式积累的。
还有些朋友直接就说了,自己是刷单的,这家店这不好那不好,好评都是刷的,各种诋毁。当然了,这种方式效果并不大,但也可以让其他买家产生心理阴影。
跟买家在旺旺(千牛)聊天,直接说些类似于好评返现,你们怎么不给返现,拍张包裹里好评返现纸条的图片发给商家。
如果上面的方法都没用,那就做出你不仁我不义的招式,直接上淘宝客服反映商家利用好评返现增加好评,这么做商家就等着被处罚吧。
不过各位别为了那么几块钱而昧着良心给商家好评,商品好就是好,不好就是不好,不要因为你的一个好评返现就误导了别人下单。
有什么处罚?
“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。开淘小编总结了一下,通常情况下,此类信息的具体表现形式包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:
1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;
2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外;
3、政府免费发放的物资;
4、与时政新闻有关并易引发不当舆论的商品。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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