淘宝卖家回复评论怎么上图？怎么回复效果好？

相信大家都知道，淘宝卖家在经营店铺期间，总是会特别关注评价方面。同时还有很多的商家，都会选择在买家的评价下面写评论。尤其是碰到恶意差评的时候，适当回评不至于让买家误会，那么淘宝卖家回复评论怎么上图？怎么回复效果好？

淘宝卖家回复评论怎么上图？

卖家不能在回复买家评价时插入图片，因为淘宝没有提供入口给卖家，但买家给卖家的评价或者是追评时都可以插入图片。

怎么回复效果好？

1.关于衣服有味道的淘宝评价回复：

亲！首先对你表示歉意，新的布料都会有点气味的，再加上生产之后在仓库存放，也会有点气味的，建议亲把衣服挂在通风地方晾一晾就会减少异味，亲如果感觉还是不满意，我们支持七天无理由退换货，谢谢亲提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

2.关于快递物流问题的淘宝评价回复：

亲！首先对你表示歉意，快递都是中转的，是需要时间的哦，有时候快递爆仓也会耽误时间了的， 我们这边会尽一切努力催付快递公司的哦，谢谢亲提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

3.关于面料问题的淘宝评价回复：

亲！首先对你表示歉意，这款衣衣的面料真的很好，只是面料品种太多，像人造纤维面料就有几十万种，每个人对面料的感觉、手感及认知都不一样，给亲带来不便真的对不起。如果亲不喜欢的话，我们支持七天无理由退换货的哦，我们的客服MM会为您提供最热情最贴心的售后服务，谢谢亲提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

4.关于色差的淘宝评价回复：

亲！首先对你表示歉意，亲收到的宝贝有色差是因为每个人的电脑显示屏不一样，对比的话会有色差的哦;还有拍摄时候受光线影响，拍出来图片也会有点色差的哦，谢谢亲提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。亲如果感觉还是不满意，我们支持七天无理由退换货的哦！

如果你是属于淘宝上的卖家，只能选择在买家的评论下面写出自己的想法，暂时是无法在上面添加图片的，目前淘宝卖家并没有拥有这个功能。只有买家才能提供图片，给予大家意见。商家在回复的时候，也应该掌握技巧，不能盲目回复。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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