新手微商业绩翻倍的秘密!
2023-01-16|13:05|发布在分类 / 开网店| 阅读:45
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今天我想和大家分享一下,作为微信业务,如何让业绩翻倍?新手快看看!如何在微信上快速拉近与客户的距离?很简单,就是“套近乎+赞美”。

难道你不知道你已经仔细观察过那些熟悉自己的人了吗?“哥、姐、咱”几乎是ta们的标配。线下跑业务的,看到男客户,档次差不多的,基本都是“哥哥长,弟弟短”的意思。它们的意思都一样。当他们对你有利,想杀你的时候,哥们就把他们扔到一边,黑着眼睛盯着白花花的钱。谁在乎你,尤其是没有友谊的陌生人?这里我跑题一下。人们和不求人一样高。一旦你主动和他们套近乎,那些不是中间朋友介绍的陌生人,第一次见面就有了长朋友和短兄弟。你应该小心。你不打算骗你,骗你,或者要求安利购买任何产品和服务。其实很多人就是从这里被骗的。
他们互相靠近,一下子靠近,然后一步一步,让别有用心的人有可乘之机。我们可以套用这个路线,但是不要骗人,因为人不是傻子。如果你出轨太多,你会努力很久,或者被亲戚朋友鄙视,或者坐牢。至于赞美,那是奉承,但不要瞎拍,否则会适得其反。通常,女人会赞美她们的年轻、身材、衣服、发型和妆容。男人吹嘘自己的事业、地位、肤色、财力;但是最好的事情是一起赞美我们的客户和我们的产品。举个栗子:“妹纸真的很抢眼。这是我们店里卖的最好的一款,马上就要断货了……”这可以作为一个模板,至少包含三点对你卖家有利的内容。你自己想,我就不解释了。如何引导提问?如何筛选客户的质量,保证每一笔投资都是高效的?要回答这个问题,先解释为什么?有两点,一是你的时间和精力。单兵作战看似没有成本,但这是你最大的开销。很多人长期无所事事,也很有野心。他们在这个地区被毁了。他们总是想面面俱到,想在短时间内一蹴而就,但最终什么也成就不了。这篇文章无关紧要。我不是专家,就不多说了。核心意思就是你。第二是客户质量,因为加你WX的人不一定都是价值客户和意向客户。有的居然是来参观的,来讲撒娇的,同行的来取经的,来套线的,等等。这时候你一定要通过这个引导提问来筛选客户质量,做到区别对待,重点关注。如何引导提问?说出最常见最有效的一个。栗子模板:“你自己用吗?或者送别人”模板分析:自用性价比需求,送礼面子需求“你之前用的什么产品?”模板分析:价格点有哪些?它们是什么种类的?你之前用的产品效果怎么样?模板分析:引导客户问产品的阻力点“你为什么放弃之前的产品?”模板分析:引导反问客户对产品的抵触情绪...示例模板的尴尬在于不够灵活,只能生硬的显示。
核心意思是通过层层反题收集客户信息,既可以方便后期有针对性的转化,又可以剔除垃圾客户,让你的效率最大化。如何消除垃圾客户?答非所问,句子应对,用词前后矛盾等。都是这类垃圾客户的标签。不知道大家有没有遇到过美女的酒托。和你聊天的时候,你能明显感觉到她对你的话毫无兴趣,只想快点约你出去,到指定地点,发大财。这是一个意思。有真实需求和一点兴趣的客户,不会让你觉得他们在剃头挑子。可以感受到你们明显的互动。另一个题外话,其实跟追女生是一样的。如果你追的女生总让你觉得只有你一个人辣,只对你客气,那就别想了。她对你没感觉或者她有更好的选择,甚至懒得给你备胎。这时候你就要果断换人了。情人坚持是个笑话。哈哈,就是那个毒舌。玩的好逼真。当然,同行也要费一点劲,因为同室操戈永远是最危险的,但是不要慌,继续引导收集客户信息的方式就好,因为是你在主导谈话,只要你还控制着谈话的方向,别人就无法为ta打探到有价值的信息。如何快速知道客户的阻力点?从而快速有针对性的给出解决方案?其实答案就在上面两个问答里,也就是那些层层不断的引导词。
1.“你之前用的产品效果怎么样?模板分析:引导并询问客户对产品的抵触情绪。想想吧。如果产品效果让客户满意,ta会愿意换吗?谁不想继续在熟悉又放心的商家消费呢?尝试和采用的成本有多高?万一亏了呢?万一是假的呢?被骗了怎么办?恐怕只有这些了。仅仅是一次退货就足以让人心烦。没人吃饱了跟你闹。
2. "为什么放弃之前的产品?“模板分析:引导反问客户对产品的抵触情绪。这可以说是对上面反问题的补充,防止上面反问题客户的回答让你清楚地捕捉到客户的抵触和抗拒。实际上,以上反问不仅能得到客户的反抗点,还能得到客户的需求点。知道客户不想要什么,更知道客户需要什么,情报工作还达不到这个地步,也不会足够灵活的去获取客户。建议你去动物园做个动物。毕竟做动物不需要脑子,只要能吃能喝能尿能睡就行了。以栗子为例:比如你卖面膜,客户的回答是“你为什么放弃之前的产品?”“其实东西还可以,就是有点贵,而且涂了之后脸很干,还会起小疙瘩。不知道是不是过敏。“那么这个客户的“贵”、“干”、“皮肤过敏”就是他们抵制你产品的点。相反,性价比高、用后皮肤滋润、无皮肤不适的产品才是客户的需求点。当客户说出ta的一个阻力点时,你要做的就是不停地问“还有别的吗?“还有别的吗?还有别的吗?”直到客户把ta所有的不开心,所有的需求都倾诉出来。即如何合理规避售后纠纷风险?能让客户觉得你专业可靠,所以放心下单吗?两个字概括“确认”,其实没什么不好,就是和客户确认ta的需求。恐怕你现在已经知道了,但还是要重复一遍,确认一下。认真负责的态度没有人会不高兴,这也是避免售后扯皮风险的合理方式之一。毕竟是根据你的需求推荐的,你需要的。虽然你阻止不了人品不好,胡搅蛮缠,耍无赖的人,但是相对可以阻止太麻烦,脸皮太薄的人。虽然森林里有各种各样的鸟,但毕竟人品太差的人还是少数。如何打消客户最后的犹豫和各种不安全感?这样你就可以很快下订单了?别废话了,直接点。这一节有三个要点。
1.肯定客户的选择,让客户对自己的选择放心。人对不熟悉不了解的东西总会有点紧张。虽然一再证实,但还是没有头绪。这时候就需要通过肯定客户的选择和心理暗示,让客户把心放在肚子里。文字模板:“这是我家小姑娘在这里买的最多的一个。就一个小姑娘一次买了五套,说是给舍友买的。”“XX姐姐,XX哥哥,你们很有眼光。这个XXX是我们店的宝贝,卖的最多。”
2.紧迫性和稀缺性永远是扒手们无法抗拒的痛点。我的直观营销是最大化客户的感性,最小化客户的理性。只要客户犹豫不决,理性思考,回归神经末梢,你和你的品牌产品就完美了,你会对N多个问题吹毛求疵。一旦购买欲望的冲动和躁动下去,你就变得可有可无了。我们要做的就是利用“急”和“缺”客户,不能停。我们要在放弃之前买下来,把这种冲动发泄出来。这不是废话。网络上最根本的引爆点是“钱、物、欲”,尤其是其中的欲望。互联网上很多地方都充斥着它的身影和它的变种的影响。这个模块也包含这些语音模板。建议大家不要照搬,灵活变化,抓住合适的时机选择。“急”和“缺”的发言模板:我们现在只有10件存货。如果你真的需要它们,请抓紧时间。XX姐,我们的快递员下午4点来收快递,如果下午4点前没收到米,可能今天就送不到了。这个活动只有今天,只有今天是六折,之后就没有了。如何对产品进行包装和策划,让客户抛弃理性,用感性去理解订单?简单,就三点钟。
1.价格和价值的比较;没有比较就没有伤害。我们通常认为它很贵。其实在价格比较的地方,我们心里有个参照物。我们要做的,就像田忌赛马一样,就是把自己最强的优势和竞品最弱的劣势进行对比。其实这一套在淘宝上已经玩坏了。只是淘宝上的客户都是被动看的。我们主动说话引导,一个主动一个被动。这种效果也是一样的不同。当然,前提是你得找到一个。
2.零风险承诺;陌生而纯粹的新客户的顾虑有很多,比如:害怕做出错误的决定,害怕产品不符合他的基调,害怕别人的产品更便宜,害怕用自己的大白话浪费钱,害怕被骗,害怕买到假货,等等。这时候你的零风险承诺就是给客户打了一针强心剂,但不要满脑子地址不明。你什么都敢承诺。在合理规避自身风险的同时,尽量让客户安心、放心。3.提前准备客户阻力点和解决方案;
其实大部分客户的抵触点都差不多,比如:太贵了?质量差?会不会被骗?认为...........等。,并提前规划好每一个可能的阻力点。你的完美解决方案,说话技巧,也是你的精髓。无论是运营推广还是客服说话技巧培训,都是无价之宝。“这篇文章是新手微信业务双重表现的秘诀!”卖家信息编辑,请注明出处(本文转载于:卖家信息http://tool.musicheng.com/news/article/221234)
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