淘宝举证号在哪里怎么提交？什么是举证号？

 

淘宝举证号在哪里怎么提交？

 

首先我们打开自己的阿里旺旺客户端，找到需要举证人的聊天记录窗口。在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”,在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”，也可以按F8快速打开。

 

 

在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”，我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里，投诉举证里我们找到对应的聊天时间，然后确认好是不是这个投诉对象，无误后点击下面的“生成”按钮  然后这里就是淘宝举证号，我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了。

 

淘宝举证期一般是3到7天。反复给卖家举证期可能是因为卖家举证有效，但举证不足以进行评判，所以要求卖家再次提供更多举证信息。而淘宝举证号是一种凭证哦，这是卖家提供的证据。

 

什么是举证号？

 

淘宝举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证，适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

 

适用范围：淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

 

适用阿里旺旺版本号：从阿里旺旺(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。

 

最后需要注意的就是，如果商家在经营店铺期间，客服有介入进来处理的情况下，就无法取消和删除的。如果后续商家跟买家彼此之间达成了协议，无需淘宝客服介入进来就能处理完成，建议把协商一致的往往截图发布在退款的页面之中即可。