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    2023年天猫38焕新周官方立减如何退款?可以叠加使用吗?

    2023-02-26|22:42|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:66

    天猫38焕新周有很多玩法,比如说官方立减,限时优惠等等,有一些用户朋友对于官方立减活动是比较感兴趣的,想要咨询一下大家这个2023年天猫38焕新周官方立减如何退款?

    一、2023年天猫38焕新周官方立减如何退款?

    1、使用官方立减的订单发生退款时,用户朋友们最高可退金额为该笔订单实付款,具体可退金额详见退款页面。

    2、用户朋友们申请退款,分为以下几种情况:

    (1)用户朋友们下单未付款时申请取消订单的,交易关闭,官方立减不生效。

    (2)用户朋友们下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将退还该用户朋友们对该笔订单的实付金额。

    【举例】用户朋友们38焕新周同时购买的活动产品a活动价为100元,官方立减10%,活动产品b活动价为150元,官方立减20%。则该用户朋友们该订单实付金额为90+120=210元。该用户朋友们退款产品a,则退款金额为90元。

    (3)用户朋友们下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据该订单实付款金额对用户朋友们进行退还。

    二、2023年天猫38焕新周官方立减可以叠加使用吗?

    1、官方立减可叠加使用,上不封顶。

    【举例】A店铺活动产品a38焕新周节活动价100元,设置官方立减10%。用户朋友们同时购买量两件产品a,则用户朋友们到手价为100*2-100*10%*2=180元。

    2、官方立减玩法可以和其他单品优惠(如前N、定向优惠等)、店铺优惠(如店铺券、店铺宝、产品券等)、跨店优惠(如品类券等)叠加使用。

    (1)用户朋友们付款时默认优先使用除官方立减以外的单品优惠,以其结果作为官方立减的优惠门槛。

    (2)官方立减与店铺优惠、跨店优惠叠加使用时,遵循平行满减优惠,以除官方立减外的其他单品优惠生效后的价格作为平行满减计算门槛。

    【举例】38焕新周活动产品活动价为80元,官方立减10%,店铺券满80元减5元,此时后续店铺&跨店优惠的平行优惠门槛仍为80元,「官方立减10%」优惠金额80*10%=8元。即用户朋友们最后到手价为80-80*10%-5=67元。

    其实不管大家使用官方立减的优惠,还是参与跨店满减的活动,只要发生了退款的情况,平台都只会退还实际支付的金额哦,满减的金额是不会退还的哦。

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