淘宝的描述服务物流是怎么评分的？提升的技巧有哪些？

 

淘宝的描述服务物流是怎么评分的？

 

若客户在操作店铺评分时，就对其中一个或几个指标操作评分，就确认提交了，则属于完成商品评分，不能进行更改和再去补充，剩余没评的商品视作放弃操作，不会默认评分。

 

 

店铺评分确定后，商品与描述符合、商家服务质量、商家发货速度三项指标将分别平均算入商家的店铺评分内，物流方面服务评分不算入商家的店铺评分中，但会计算物流平台内。

 

提升的技巧有哪些？

 

1.包装精致，包装用心，当我们的买家收到我们的商品的时候，如果我们把买家的商品包装的非常的精致，而且特别的用心，十分的厚重。那么买家第一时间就感受到商家的用心，你毕竟所有的人都很害怕自己的商品在路上会坏掉，或者说有一点的磕碰。因此这是必须要小心的地方。

 

2.挑选比较大的快递公司进行合作，有的商家为了省快递的资金，就会挑选特别小，没有实力或者压根就没有知名度快递公司操作，这样做是更加得不偿失的，所以我们的客户买了产品，他们想快速的收到自己的产品，都是非常急的，如果你选择小的品牌去合作的话，那么他们的物流时效很难能保证，而且服务态度也不好，所以说我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如说顺丰快递，申通快递，中通快递等等，这样的大品牌，服务你可以放心，而且时效你也可以放心。

 

切记不要说淘宝内在物流方面无法受到更好的控制，其实只要在这个方面多花费一点心思。同时在这个过程中，还需要理解以及认同消费者的心情，然后适当给买家一些赔偿。只要及时去处理的情况下，并且给买家不错的购物体验，相信能够带来很好的效果。