淘宝不能确认收货是怎么回事？淘宝不能确认收货怎么处理？

 

一、淘宝不能确认收货怎么回事?

 

一般可能是因为以下原因无法点击确认收货:

 

1、交易在客服介入处理中;.

 

2、交易申请退款且填写了退货物流单号，正在等待卖家收货;.

 

3、若出现页面不跳转或报错等情况:建议更换浏览器，清除缓存尝试。

 

 

二、该怎么办?

 

没有关系的，超过规定的时间，淘宝会自动确认收货。淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样，下面是具体的淘宝确认收货时间:

 

1、虚拟的:如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

 

如果买的是自动发货商品，自卖家已发货状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

 

如果买的是虚拟物品，自卖家已发货状态起的3天后，系统会自动确认收货。

 

2、实物的:

 

如果购买时选择的物流方式为快递、

 

EMS、不需要物流，自卖家已发货状态起的10天后，系统会自动确认收货。

 

如果购买时选择的物流方式为平邮，自卖家已发货状态起的30天后，系统会自动确认收货。

 

淘宝不能确认收货，很有可能是大家的网络比较差，或者是淘宝此刻的客流量比较多造成了卡顿现象，大家重新换一下网络再去确认收货就可以啦，淘宝还是一个非常大型的平台，各方面都有保障的。