淘宝下单后退款对店铺有影响吗?多久到账?
2022-09-14|11:15|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:406
在淘宝上开店的商家都应该知道,运营店铺期间需要关注各个方面的数据,然后再去针对性做好优化的工作。目前在这么多的数据之中,退款率占据着很重要的位置,很多新手商家都不了解淘宝下单后退款对店铺有影响吗?多久到账?
淘宝下单后退款对店铺有影响吗?
退款这个的话就那个退款率会增大,还是要尽量少退款,那么退款率高就有影响。当退款多了不但会影响流量还就会影响搜索排名排名等于店铺权重。而且影响店铺权重的维度主要有店铺售后,还有店铺层级(最近30天成交金额),需要先去检查你店铺售后问题跟店铺层级问题来确定店铺权重高低。最好是控制下退款率,尽量不要太高,要是就平时的5%以内的话,这个其实还是可以的。
多久到账?
淘宝退款的时间不同情况会不一样,通常在2-15天左右。
1、首先要是订单是已付款,卖家未点发货淘宝申请退度款:商家同意后就退款成功,卖家不做操作退款平台自动退需要2天时间。
2、如果是属于卖家已发货,已收到货淘宝申请退款:商家同意后就退款成功,卖家不做操作,自动退款这个需要15天,卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权,而且维权成功会处理退款。
3、如果商家已发货,未收到货淘宝申请退款:卖家操作同意后退款成功,商家不做操作系统自动退款需要7天,卖家拒绝退款的话,就需要申请淘宝小二介入维权,维权成功后操作退款。
总体来说,如果退款率处于很高的情况下,对店铺各个方面的发展都是没有好处的。因此一旦退款率达到了10%的时候,就需要及时去找到引起退款的原因,然后再去针对性处理,这样才能避免退款率偏高,从而导致对店铺造成更大的影响。
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