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淘宝店补货要多久？怎么补货？

2022-09-12|19:53|发布在分类 / 客服知识| 阅读：643

当淘宝店铺出现缺货后，是需要及时补货的，这样才可以在短时间内给买家发货。如果经常缺货而不补货，还会被买家投诉要求赔偿。可是很多新手买家对此并不是很熟悉，那么，一般来说，淘宝店补货要多久呢？怎么补货？

淘宝店补货要多久？

少的2到4天多的话7到15天，这个得看买哪家店铺了，咨询下客服，一般会给天数的期间。

怎么补货？

1、进入卖家中心，打开客户服务后，然后在右侧的专属客服设置找出推送服务设置，接着点击立即开启。此时就可以来进行这一方面的操作了，自动补货就可以。这样就可以进行下面的操作了：

2、设置补货提醒。在补货提醒的编辑页面，还会有几个选择，只需要按自己的意愿选择合适的方式即可。

3、开启处展示以下几个数据指标：

a.本月发送到货提醒数，从当月0点到昨天末，自动发送到货提醒的累计数;

b.本月引导成交人数，从当月0点到昨天末，已读到货提醒后当日成交的累计人次;

c.本月引导成交费用，从当月0点到昨天末，已读到货提醒后当日成交的累计金额。

当买家点击某个缺货商品的SKU维度时，再在下方会出现补货提醒的按钮。点击之后根据是否建立专属客服关系，系统还会判断是否下发“补货申请已收到”卡片。

(1)如果已经是该店铺专属客户，直接下发“补货申请已收到”卡片;

(2)买家还没有建立专属客服关系，如果符合店铺门槛，会自动为其建立专属客户关系，发送建立关系的提示，如果不符合门槛，就不会为其建立专属客户关系，同时也不会发送任何“补货申请已收到”的卡片。

通过本文介绍，我们已经知道淘宝店铺补货的重要性。因此卖家们更要提前做好准备，以免出现缺货的情况。除此之外，还可以按照以上方法进行补货，从而建立良好的客户关系，增加回头客，也可以提高店铺的诚信度。

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