淘宝店铺dsr评分怎么提高？对 DSR的常见误解有什么？

 

 

淘宝店铺dsr评分怎么提高？

 

Detail Seller Rating商店 DSR评分并不是一个简单的评分，而是通过宝贝与描述相符、卖主的服务态度、物流服务质量的综合评价，每个店铺评分均为在六个月内所有买家评分的算术平均值。(每天计算近6个月内的数据)。一家店的起始评分是5.0, DSR评分好的店铺才是处于良性发展的阶段，才有好的买主体验。

 

描述相符反映的是店内产品质量是否合格，主图及细节描述是否与实物相符等。假如本人店里的描述与此分数相符，是否就是以上这些因素没有做好造成的？

 

2、服务态度能反应出团队的综合服务水平，即自己的店铺是否为顾客服务过店，是否能让顾客满意。

 

3、物流服务反映的是整个物流水平，包括运输速度、到达时间、客服服务态度、物流人员的服务能力、服务态度等。买主在定单付款后肯定是希望立即发货，尽快到货，物流有任何问题卖家和快递都能很专业、迅速地解决，而且服务态度更好。业务参谋人员的主页也有物流分析版，需要淘宝卖家注意。

 

对 DSR的常见误解有什么？

 

1、评价与评分无关；

 

2、不怕顾客不给分，最怕给一分；

 

3、动态评分低于4.4分，所有宝贝均搜索降权；

 

4、同一客户每个月最多只能提供3次动态评分；

 

5、同一单号购买的物品只能给予一次动态评分；

 

6、动态评分在双方互评半小时后显示，有时也要等24小时；

 

一旦评分任何人都不能修改；

 

7、卖方无法查看哪一个买主评分。

 

如此以上的这些关于宝店铺dsr评分的简单介绍，大家是否已经认识到了？有时候大家对于dsr的误解比较深，甚至认为只要顾客给的评价好，评分就可以上去，但其实并不是这样的。评价与评分没有什么必然的关系，所以如果各位新手卖家不太理解的话，可以针对这篇文章多多学习一下。