高效的直播团队是怎样的？

 

 

一个直播团队各环节的标准人员配置包括主播、副播、场控和中控。

 

第一个角色主播，也是直播间的“火车头”。主播要符合短视频账号的人设，形象佳;懂产品，熟悉卖点、会搭配;要擅于表达，能在场景里融入专业话术，控场带节奏、有一定号召力，同时保持有激情的状态;必须有强抗压能力，与公司强关联、合作稳定。

 

主播需要主导或参与直播间选款，卖点讨论、玩法策划;主导整场直播执行、团队复盘、优化;参与短视频拍摄。对服饰行业主播来说，主播特质的重要性排序是：颜值、状态(激情)、亲和力、态度、语言表达和经验(话术、控场能力)。

 

有DP服务商告诉亿邦动力，在当下的抖音直播行业，主播往往是最不确定的因素。行业的现状是，很多年轻的从业者正因为行业的繁荣拿着和经验并不匹配的薪资，这会让部分主播从心里上陷入“泡沫”。

 

但行业里也存在很多吃苦耐劳的新主播，可能单场直播数据不好，当天不睡觉也会积极总结反思。所以，玩家们不要盲目相信主播的直播历史，也可以多尝试新人主播。

 

第二个角色副播，相当于主播的“闺蜜”。副播要具备直播时的灵敏度，激情度和与主播的配合度;本身要具备销售能力。副播主要工作内容有两个。

 

第一，直播节奏的辅助，制造噱头、提问，与秒杀促单配合烘托气氛，针对观众对商品卖点、尺码等问题解答，主播离席时要及时补位，紧急处理黑粉差评等;

 

第二，协助直播间规则说明及操作，提示领取优惠券，指导下单支付，发起抽奖等;在副播做讲解时，主播可以稍事休息或查看观众留言，为下一轮带货做准备。

 

第三个角色是中控，也是直播间的数据运营。

 

中控是直播间玩转“抢购”氛围的重要岗位，要熟悉产品，熟练表格和直播间后台的操作，包括上架商品，抽奖送礼，发放优惠券信息等;配合主播加减库存，喊库存声音要洪亮、不拖沓;对主播的实时提问要快速反应及时回复，防止冷场。

 

第四个角色是重要的直播间“教练”——场控。场控要是团队的核心骨干，有主人翁精神。

 

熟悉产品和行业的基础上，还要有丰富的运营经验，熟悉平台的规则，能够实时观看数据并进行有效的分析，及时统筹和协调直播的策略，具备团队管理能力。

 

场控需要主导或参与直播间选款、卖点讨论、直播玩法策划，制定直播流程、话术、活动等;协调推广、客服等各岗位，配合正常直播执行;当然也要主导或参与团队复盘、优化等。

 

就像部分DP服务商所说的，之所以抖音直播更“耗人”，不止是在说主播要一直保持激情的状态，在抖音直播里，整个直播团队必须可以顺畅衔接，在调整策略时快速反应，实时分析数据随时调整技巧。