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新店复购率在多少合适？如何提升复购率？

2022-09-11 | 21:36 | 发布在分类 / 客服知识 | 阅读：5053

对开于淘宝店铺的商家来说，店铺的流量是至境在重要的。而对于一个刚入行淘宝的商家，想吸引新的流量是一件非常困难的事情，所以商家一定要转化自己的思路，抓住一些老客户的流量，从而提高店铺的复购率。那么新店复购率在多少合适？如何提升复购率？

新店复购率在多少合适？

一般新店的复购率在百分之50左右是正常的。复购率的计算方法有两种，一种是所有购买过产品顾客，以个人为单位来重复购买产品的次数，假如有100个人，其中有50个消费者产生重复购买，那么重复率就是百分之五十。

第二种，是按交易来计算，即重复的购买交易次数与总的交易次数的比值，如某月之内，一共产生了100笔的交易，其中有20个人有二次购买，这20个人中的10个人又产生了三次购买，则重复购买次数30次，重复购买率即为30%。

如何提升复购率？

1、将用户分类和分层，可以根据场景及用户人群特征等来划分，根据实际的情况不同程度管理，提升商品的竞争力，不管是质量和价格，还是购买的快捷性都提升，才可以吸引人，留住人。

2、提升店铺的体验度。客户在进入店铺后肯定会被分流，将客户引导到最需要的淘宝页面就可以提升吸引力。

3、首页设置淘宝店铺的优惠卷，老客户的回馈等活动。

4、合理的布局标签及分类，让用户有需要时能够快速的找到自己的目标。

复购率对于店铺权重的影响是很大的。如果一个店铺的复购率一直很高，说明店铺的产品和售后服务都是非常不错的。这样对于吸引新的流量会是最强大的说明力，长期下去，店铺的流量会一直处于稳步上升的水平。

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