淘宝小二介入卖家必输吗？怎么去投诉小二?

 

 

淘宝小二介入卖家必输吗？

 

淘宝小二介入卖家不一定必输。首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决采取下面措施;向淘宝所地杭州工商进行投诉和举报：致电杭州消费者的举报中心(0571-12315)，投诉、举报。向淘宝或者天猫卖家所地工商局网上举报、投诉：请向淘宝和天猫索卖家真实信息。如淘宝和天猫不予提供，或提供不真实有效信息，可专门向杭州工商举报投诉。拨打卖家12315投诉和举报卖家，或者登录淘宝和天猫卖家所地工商局网站提交投诉举报。

 

怎么去投诉小二?

 

1、打官方投诉热线

 

由于淘小二，和官方投诉热线，基本不连贯，所可向另一位淘小二进行投诉举报，希望客服可以够帮忙主持公道。

 

但由于都同一个公司，对方也很有可可以表面上应付，最终还会不了了之，不可以抱太高期望。还必须知道想投诉人工号，仅这一就难倒了大多数人，对方知道想投诉自己，怎么会乖乖把工号告诉呢，对吧?

 

2、315投诉

 

315投诉，政府机构，和淘宝之间，几乎没有任何关系，所，当遭遇到了严重不公情况下，还可直接申请政府部门介入，来维护自己合法权益，这也最好利益保障形式之一了。

 

另外，还有诸如法院等机构，也都可以比较好地维护合法权益。

 

3、直接投诉

 

打开淘宝首页—已买到宝贝—点击申请售后;上传申诉理由，等淘宝客服介入处理，等3-7天。

 

投诉首先有证据，聊天记录和产品照片图很重，保存好，第一时间内进行申诉，对问题解决才有利。

 

如果出现了平台方小二乱判的情况下，可通过淘宝投诉的流程进行维权，同时如果小二处理的不得当，也可对淘宝小二进行投诉。只有商家和消费者的有效权益得到保证，才可促进平台方更快更好的发展。