淘宝商家不发货理赔多少钱?淘宝承诺时间未发货怎么样?
2022-09-11|21:36|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:1758
作为淘宝平台卖家,一定严格遵守平台相关规定。当消费者下订单,按约定时间内发货。平台方对于卖家物流发货也制约,如果不在规定时间内进行发货操作受到处罚。那么淘宝商家不发货理赔多少钱?淘宝承诺时间未发货怎么样?
淘宝商家不发货理赔多少钱?
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。
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2、我们卖家承诺赠品超时未发货,也按照以上赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售链接,违约金就按照赠品出售链接标明售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确标价,违约金就由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需向淘宝网支付同样金额违约金。也就说,买家投诉成立后,我们需支付违约金双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需给单份违约金。
淘宝承诺时间未发货怎么样?
延迟发货极大地影响消费者购物体验,平台对于延迟发货行为也相应处理标准,因此卖家一定不为延迟发货小事。卖家发生延迟发货,淘宝平台权从卖家账户余额(包括货款和保证金等)中扣除对应消费者赔付金,同等金额50年效期无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应消费者。
淘宝平台依据上述规定对相关延迟发货订单作出处理,不免除卖家发货义务,淘宝平台否已经实际从卖家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应消费者,卖家应继续履行相关延发货订单发货义务。
电商平台卖家只在规定埋单内按时给客户发货,如果长时间不发货,客户权取消订单,也影响到店铺利润。所卖家定期对店铺数据和库存量进行汇总,及时补足库存,实现销量和利润最大化。
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