淘宝客服节假日放假吗？加班工资怎么算的？

2022-02-25|11:23|发布在分类 / 经验分享| 阅读：1090

一个淘宝店铺由很多的工作人员组成，不同的成员负责不同的工作，像一个淘宝店铺就会有淘宝客服、美工以及运营人员等等。如果是淘宝客服的话，节假日的时候会不会放假呢?

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客服是一个比较特殊的岗位，因为淘宝在节假日的时候会推出大型的活动，会导致店铺咨询量增加，所以很多法定节假日是不会放假的，需要加班的，但是公司会有对应的加班工资哦!

淘宝美工一般完成上级的工作的话可以正常节假日正常休息的，节假日最苦逼的就是客服。运营美工文案策划这些基本完成手头上的任务节假日都可以休息的，他们的时间比较好掌控毕竟不受客户的控制。如果没有完成任务的话那就可以和他们商量一下要么回来上班，要么自己在放假前完成任务，不管他晚上加班赶出来也好。另一方面节假日发货这方面也不能放下不管，客服需要轮流值班，仓库发货这边也需要安排人员轮休，值班。

不过一般节假日订单量相对少一些，所以可以合理的安排一下发货人员就可以了。而且如果订单不多的话可以让当值的发货员比正常上班时间晚一点，这也是对他们很好的安慰。

另外客服人员也是一样，本来节假日上班对他们都又些消极心态，但是有些工作必须有人去做，所以要尽量合理去安排工作，这样不仅对员工好，对作为领导日后的管理也是非常好的!希望对您有帮助!差点忘了，如果节假日报了聚划算或者淘抢购等那些大型活动的话就要注意了，所有人都要上班哦。

加班工资怎么算的?

用人单位在节假日安排劳动者加班的，应按照不低于劳动者本人日或小时工资的300%支付加班工资;休息日用人单位安排劳动者加班的，可以给劳动者安排补休而不支付加班工资，如果不给补休，应当按照不低于劳动者本人日或小时工资的200%支付加班工资。

工作日加班费的计算方式：月工资÷21.75÷8×加班小时数×1.5倍;

双休日加班费的计算方式：月工资÷21.75÷8×加班小时数×2倍;

法定节假日加班费的计算方式：月工资÷21.75÷8×加班小时数×3倍。

现在很多的网友都想去做淘宝客服，因为淘宝客服的门槛比较低，从事这个职位也可以赚到很多的钱，至于放假这方面的问题，因为客服需要及时的回复，所以基本是没有假期的。