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疫情期间淘宝无法发货怎么办？还有其它处理措施吗？

2022-09-11 | 11:03 | 发布在分类 / 成功案例 | 阅读：1678

我们知道，淘宝购物，如果商家没规定时间内发货，买家可以进行投诉。投诉成立，商家要对我们进行赔偿。但近两年来，因为疫情原因，可能会导致商家无法及时的发货给消费者。那么疫情期间淘宝无法发货怎么办？还有其它处理措施吗？

疫情期间淘宝无法发货怎么办？

通过联系淘宝店铺卖家进行协商和处理解决，通过联系淘宝卖家之后，一般说淘宝卖家告诉我们未能按照约定时间发货理由，并且给出我们相关处理方法，这样一大部分问题又该能得到解决，毕竟对于淘宝卖家们说不希望出现被买家给出差评，或者投诉这样情况。

还有其它处理措施吗？

1、如果你等很久之后卖家依旧不发货，并且你不想要这件产品，那么你可以通过打开淘宝个人中心，里面找到我们迟迟没发货订单，点击订单详情页里面退款按钮进行退款，这样过程中，我们需要进入一个退款原因填写界面，这个界面里面我们只需要选择“卖家未按照约定时间发货”可以，我们申请退款之后，那么一般说话，淘宝卖家同意我们退款申请。

2、如果我们尝试上面方法之后没得到效解决，淘宝卖家既没发货拒绝我们退款申请话，这样情况之下，我们可以让淘宝介入解决我们问题，而申请让淘宝介入方法非常简单，我们淘宝个人中心里面我们需要找到我们要进行投诉产品订单，然后订单详情页里面我们发现一个“投诉卖家”选项，点击这样一个选项，并且之后提交相关信息，那么之后淘宝为我们进行处理。

淘宝商家未及时发货话，我们首先可以点击订单下催发货按钮。如果不发货，投诉，然后申请退款。作为平台上的消费者，如果自身的权益受到了损害，可以及时的找平台方进行申诉，避免自身权益受到不良影响。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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