淘宝店铺客户流失是什么原因造成的？如何避免？

 

 

淘宝店铺客户流失是什么原因造成的？

 

其实消费者进店浏览店铺页面时，消费者却点击了投放店铺内一些竞争店铺广告或者其他链接，从店铺跳转到竞争店铺当中去，甚至竞争店铺当中产生了交易行为。

 

如何避免？

 

1、提升淘宝转化率

 

大家应该知道，客户喜欢货比三家，消费者看到出现店铺内其他竞争店铺广告链接时，其实心中了一定对比，所以卖家一定不断地加强自己产品差异化，提升自己宝贝亮点，尽力凸显宝贝卖点。尤其买家秀环节当中做好与论导向。而且店铺一个好基础，比如说好信誉，好服务。这样不容易造成访客流失。

 

2、提高访客价值

 

其实店铺一定做好自己口碑。淘宝如今一个同质化现象特别严重，出现商品同款一点也不奇怪了，所以店铺做好自己口碑，维系好与自己店铺老顾客感情，强化淘宝店铺标签并且卖家还需努力圈粉。让消费者购买商品时不但能考虑本商品本身同时也考虑店家。

 

3、做好商品关联

 

卖家可以对不同客单价产品进行关联，进行适当搭配，毕竟店与店之间肯定存差异性。注重增强卖家视觉体验，满足卖家心理需求。通过感知卖家也所对比，从而选择最好那一个。

 

在店铺的运营过程中，商家除了要保证店铺有一个过关的产品质量，还需要提升消费者的满意度，做好店铺的售后服务。同时，要经常性的对店铺的运营数据进行分析，从而及时的找到运营过程中存在的问题。