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天猫基础保障服务有没有包含运费险？有必要开通吗？

2022-09-08|12:29|发布在分类 / 成功案例| 阅读：4407

天猫是很不错的一个购物网站，随着平台发展越来越好，为了获得更多消费者的认可，于是开通了基础保障服务。如果商家加入到这些服务中，当产品出现了问题以后，从中能够获得到一定的赔偿，那么天猫基础保障服务有没有包含运费险？有必要开通吗？

天猫基础保障服务有没有包含运费险

是的，天猫基础保障是包括运费险的，卖家如果想更好的服务消费可以在后台开通运费。

有必要开通吗

基础保是否要开通全凭卖家自己的一意愿，也要看盈利状况决定。不过卖家开通基础保障服务，可以把消费者服务得更好，消费更加乐意进店购买。

下面来跟大家说说基础保证——运费险的开通方法。

天猫商家登录后，至“卖家中心--页面右侧的天猫增值服务”--按照要求在线签订运费险投保协议—支付宝代扣协议(需登录帐户绑定的支付宝)，即可成功加入。

运费险开通了，但没显示出来是怎么回事?

1、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等，目前暂时不支持运费险。

2、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。

3、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。

4、保险公司认为您是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。

5、该笔交易的卖家是高风险卖家，则也无法购买运费险。

6、某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。

7、某此类目本身就不支持运费险服务，比如虚拟商品、大件家具、内裤等，此时买家也无法购买运费险。

其实天猫基础保障的服务，不单单有运费险之外，其中还有包含假一赔十以及正品保障等承诺。对于卖家来说，可以在里面寻找一项或者多个项目进行开通。等到开通后，认为没有必要，就可以直接退出这个服务之中，无需担心太多的问题。

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