天猫未按约定时间发货怎么申请赔偿？怎样算延迟发货？

 

如果通过沟通卖家愿意赔付您30% 现金那就万事大吉，如果不愿意，那您就直接申请未按照约定时间发货，退货退款 他只要一同意这30%就是你的了， 所以你直接正常退货给他 运费不多的话自己出一下，如果有运费险的话那就更好了 ，你可以等赔付的天猫积分到账后在到他店里重新购买 。

 

商家可以直接同意赔付，那就简单了，不同意，你就申请未按照约定时间发货 ，退款类型：退货退款、退款原因：未按照约定时间发货 。同意后正常填单号退货，退款成功后赔付积分到账后再重新用他赔付的积分购买。

 

 

1、针对未另行约定发货时间的：除特殊情形(淘宝网和天猫的特殊情形有所不同)外，商家需在72小时内发货，故只要快递信息未在买家付款后72小时内显示的，均视为延迟发货。

 

2、针对双方另行约定发货时间的： 出现如下情形，则被视为延迟发货。

 

(1)商家表示与买家另行约定了时间，但无明确凭证的，或有凭证，但消费者未明确表示认可的，则视为约定不成立，按照72小时发货规则约束，快递官网信息超过72小时显示记录的。

 

(2) 买家付款后询问商家发货时间，商家表示当天发货，但实际快递官网信息未在当天显示记录的。

 

(3)双方明确做了另行发货时间的约定的，但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的。

 

如今电商行业做的可谓是风生水起，像天猫这样的购物平台，出现差错的几率可以说很小，但不代表不会发生，在天猫未按约定发货给消费者带来了一定的困扰，那么消费者是有权利申请赔偿的，这就是无论是人还是平台系统出现了错误都应该承担的责任。