在淘宝购物的时候，买卖双方可能会因为邮费、换货等问题，需要补差价，以前我们基本都是直接发红包，不过，这个功能已经下线，要补差价，可以使用小额收款功能，怎么使用呢?

一、淘宝小额收款功能如何使用?

1、选择收款订单：进行【千牛工作台】-选择【小额打款】找到对应的收款订单;

2、填写收款的金额：收款金额不能超过原订单金额，支持小数点后两位，可支持多次操作。例如原订单金额100元，卖家第一笔已经操作打款了30元，第二次余额70元;

3、填写收款原因：邮费补差、商品补差、其他补差，目前暂不支持其他原因的自定义;

4、填写对应的标记：可以根据不同的类型进行标记选择;

5、选择对应的备注：可以根据实际情况填写备注，方便内部查询;

6、发送并创建收款卡片：填写完信息点击发送后，收款卡片创建成功，买家会看到下单的卡片信息，提醒买家点击进行支付即可。

注：目前小额收款卡片有效期是72小时，一旦超过72小时，收款卡片失效，需要重新进行操作，因此商家在发送卡片的同时请温馨提醒买家在此时间内支付。

无线端操作指引：

二、小额收款功能怎么开通?

开启小额收款无需账号授权，任一子账号均可开启：

1、PC端：第一次登录【千牛接待工作台】-【上架收款商品】，点击【同意】并启用小额收款。

2、无线端：第一次登录【千牛APP】-【上架收款商品】，点击【同意】并启用小额收款。

以上就是小额收款功能的使用方法，商家需要先开通此功能，然后才能使用。这是基本的操作方法，淘宝商家要及时掌握这种方法的使用。同时，买家也是可以使用此功能给商家补差的。

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淘宝小额打款是发红包的意思吗？是怎么回事？

淘宝小额打款的功能已经放在了千牛聊天窗口里边，卖家如果要使用点击聊天窗口的加号就能找到这项功能，那小额打款是不是给买家发红包的意思呢?

不是的，因为发红包需要买家领取后，钱才会到买家账户，但是小额打款是不需要买家领取就到账了的。

一、小额打款是怎么回事?

现在的小额打款是由千牛的红包功能升级而来的，是一款给买家转账的工具。小额打款和千牛红包从支付宝扣款，不过发送红包从银行卡或其他方式扣除，并未通过支付宝扣款，请你手机登陆该支付宝账户确认支付宝是否有余额，支付宝没有余额的，会自动校验绑定的银行账户支付，可在我的-右上角设置-支付设置-支付顺序中查看设置的支付方式顺序。

若设置银行卡优先的，会从银行卡中扣除款项，扣款时根据您设置的顺序执行，另外若排序第一的支付方式没有余额，那系统会自动从排序第二的支付方式进行扣款。

二、小额打款转账后，买家没有收到款项怎么回事?

商家通过小额打款给买家转账后，款项会自动进入买家淘宝账号绑定的支付宝账号中，是即时到账的，请买家登录对应的支付宝账号查看账单明细，若还是查不到，请买家重点检查：

1、登录查看的支付宝账号是否正确，款项是打入淘宝账号绑定的支付宝账号中。

2、查看路径是否正确，建议在手机支付宝APP-我的-账单，查看全部的收支明细。

3、若是代付订单，钱款是到拍下帐号所绑定的支付宝账户，非实际付款的支付宝账号，涉及代付订单，可以在操作打款前与消费者告知清晰，征得消费者的认可下再操作。

淘宝小额打款和红包功能都是给买家打款的，但是它们还是有些不同的，卖家用小额打款，要注意了，小额打款一旦成功，是没有撤回的功能的。

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