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淘宝群定时推送消息如何设置？有哪些功能？

2022-03-20|16:06|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：608

为了帮助商家们更好地做好自运营，淘宝群上线了两个新的功能，一个增加了淘宝群自定义活动功能，一个是上线了定时推送消息的功能。前面我们介绍过自定义活动功能是如何设置的，这篇内容我们主要来介绍下定时推送功能。

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淘宝群定时推送消息功能介绍(附商家操作流程)

第一，定时发消息。可定时批量发送消息至多个群内，消息内容仅支持文字、宝贝链接(短链形式);1个群组1天最多只能定时推3条消息!

操作入口：

进入群网页版(liao.taobao.com)，点击设置营销活动，点击定时发送消息

注意：群发消息的字符数需小于500个;若涉及宝贝链接，需采用以下链接格式，系统将自动识别并展示为宝贝卡片

宝贝链接格式：https://detail.tmall.com/item.htm?id=556295961861(填入自己的宝贝ID)

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权限说明：店铺主账号可发送至所有群组;店铺子账号仅可发送至有超级管理员权限的群组。

建议使用方向：可群发群内活动提醒、店内活动通知、经验知识分享等。

第二，群发消息。可批量发送消息至多个群内，消息内容支持图片、文字、宝贝链接(短链形式)。

操作入口：

A.千牛PC版本：需7.01.00N及以上，可跨群组发送，最多可同时发送至10个群组内(即100个子群内);—推荐使用!

下载地址：https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.01.20N).exe

B.群网页版：liao.taobao.com中，可群发单个群组(即10个子群内)，不支持跨群发送;

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权限说明：店铺主账号可发送至所有群组;店铺子账号仅可发送至有超级管理员权限的群组。

建议使用方向：可群发群内专享活动、店内活动通知、活动商品榜单(收藏/加购/热卖)、经验知识分享、物流信息同步等

注意：群发消息的字符数，需小于500个;若涉及宝贝链接，需采用以下链接格式，系统将自动识别并展示为宝贝卡片。宝贝链接格式：https://detail.tmall.com/item.htm?id=556295961861。

第三，群公告。可通过群公告同步群成员最新信息，每次更新后群成员当天进群均可见群公告卡片，消息内容支持文字、链接。

操作入口：

A.千牛PC客户顿：群TAB下，点击单个群的群组设置中，编辑公告即可;

B.千牛APP客户端：消息-联系人中，点击群组名称，点击群组管理，编辑公告即可;

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权限说明：店铺主账号可修改所有群组的公告;店铺子账号仅可修改有超级管理员权限的群组的群公告;

建议使用方向：可同步群成员群内专享活动、店内活动通知、群规说明等。

第四，自动回复。新人第一次入群可看到商家设置的自动回复，已在群内的群友不可见;内容支持文字、链接。

操作入口：

A.千牛PC客户顿：群TAB下，点击单个群的群组设置中，编辑入群自动回复即可;

B.千牛APP客户端：消息-联系人中，点击群组名称，点击群组管理，编辑入群自动回复即可;

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第五，拉黑。可将单个消费者拉黑，拉黑后消费者直接踢出群，且不可再加入该商家的任何群 ;已退群用户也可拉黑!

第六，踢人。点击踢出群后，该消费者仍然可以再次入群;

【操作入口】

A.千牛PC客户端：直接右键即可踢人

B.千牛APP：群成员列表中，点击管理，搜索消费者淘宝ID，勾选后即可进行踢出;

权限说明：店铺主账号可管理所有群组;店铺子账号仅可管理有超级管理员权限的群组。