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    淘宝怎么添加退货地址?有什么流程

    2022-08-13|05:11|发布在分类 / 开网店| 阅读:1598

    如今说到有一些朋友在使用淘宝平台下单购物的时候产生了售后问题,想要退货退款,那么淘宝怎么添加退货地址?有什么流程?下面来看看吧。



    淘宝怎么添加退货地址?

    进入买家中心,在左侧工具栏找到物流管理 - 物流工具。

    找到地址库,然后填写具体的信息,可以是发货地址的信息也可以是退货地址的信息,如果发货和退货地址是一样的,也先填写,后面会说如何设置。

    填写完信息保存设置后地址会显示在下方,我们可以添加多个地址,然后可以设置默认是发货和退货地址,这个根据自己的情况来定。

    若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击“修改退款协议”,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果您已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。

    已经申请了要退货退款,现在想改成不退货退款话,您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“修改退款协议”,重新填写退款申请即可,在选择不需退货的同时还可以修改退款金额。

    但是,如果卖家已经同意了您的退货退款申请,退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”时,已无法再修改退款申请为不退货退款,如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款,您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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