京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。

京东居家的“先行理赔”服务已覆盖家具、家装建材、厨具、日用、家纺等品类的近3万商家、2000万款商品，包括奥普、松下、TOTO、好太太、全友家居、苏泊尔等知名品牌均支持这一服务。

如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。

京东30天价保服务已覆盖900万家居商品。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。

针对消费者尤为关注的质保期，京东居家已有2万家店铺、400万商品提供三年质保服务，覆盖恒洁、九牧、雷士、凯迪仕、顾家、林氏家居、芝华仕、西昊等业内知名大牌。

消费者购买打标“三年质保”标识的商品，如在此期间出现质量问题，商家将在规定时限内向消费者提供免费换修商品、补寄零配件或提供维修费用。

对于红木家具，京东居家同步提供“材质保障”服务，消费者如果认为到手商品与商家描述不一致，可通过赠送的木材检测服务进行材质验真，由京东“真芯联盟”成员六大核心产区的国家级质检机构提供质检报告。

一旦发现商品属于假冒红木材质，商家即向消费者提供假一赔四服务。京东居家红木家具品类已全部这项服务，涵盖木中央、广典红木、虎大师、善匠良品等品牌的6万款商品。

此次京东居家品质购物节携手小米、松下、雷士照明、喜临门、好太太、西昊、索菲亚、野兽派、网易严选等众多知名品牌，带来多款新品、爆款好物，并奉上1件9折、1件8折等优惠。

京东居家品质购物节会场特别推出京东金榜精选专区。

同时针对消费者对于舒适客厅、温馨卧室、精致卫浴、美味厨房等不同场景空间的一站式换新升级需求，购物节会场还设置了VR沉浸体验购及家电家装一站购专区，消费者可以沉浸式选购适配自家户型的全套新装备。

值得一提的是，近日，京东居家联合禧天龙、罗莱、蕉下等品牌推出“超省百货市集”，带来覆盖收纳、日用、家饰、布艺的多品类产品，同步带来百亿补贴，以及直降8折、好物低至9.9元等福利。登录京东App搜索“超省百货市集”即可进入会场。

京东居家客服面试问题大全及答案，居家客服好做吗？

现如今在京东上开店的卖家越来越多，在运营店铺的过程中都会利用客服帮助店铺运营发展，很多学生宝妈会去面试居家客服，通过面试后才能申请做居家客服，下面就来介绍面试问题大全以及答案有哪些?

1.面试者做一个自我介绍，这是最基本的问题之一。

2.每天兼职的工作时间是几个小时，方便了解你的时间是否充足。

3.客户态度不好，投诉产品出现问题，如何处理。

京东居家客服每天的工作时间至少要三个小时以上，自我介绍记得要跟客服工作有联系的，客户投诉产品问题，要安抚好客户的情绪，引导处理问题。

完成以上几点，基本上面试通过的可能性很大。就可以入群培训了。

京东居家在线客服好做吗：

客服这个工作岗位是非常重要的，虽然在电商行业中，客服占据的人群数量差不多是最高的。但是，做为一个电商客服，是可以接触到很多种类的事情的。很多独立创业，自己做电商的人，也都是从客服这个工作开始的。

其实，京东客服的工作相对还是比较简单和轻松的。因为，作为一个京东店铺中的客服，是不需要像经营人员一样，要了解京东平台的各项规章制度，而且，当平台有规则更新之后，还需要及时的学习，也不需要像美工人员一样，需要有过硬的技术。

作为一名客服，在日常工作中，最最主要的一个工作就是接待进入店铺的顾客，服务好每一个进入店铺的顾客。然后，在深以层次的工作内容才是，能够引导进入店铺的顾客下单购买商品。这对于大多数人来说，都是比较简单的。而且，很多人都喜欢在网上聊天，其实，客服这个工作，就是和别人在网上聊天，只不过，聊天的时候需要注意自己的语气和态度。

我们了解到京东居家客服面试问题大全及答案有哪些，其实面试的时候都是会做一个自我介绍、以及每天的工作时间以及如何处理客户的一些投诉问题，在通过面试后才能做居家客服。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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