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淘宝在线客服在哪里找？如何成为淘宝客服？

2022-12-08|11:55|发布在分类 / 经验分享| 阅读：478

基本上每个平台上都有客服，在用户遇到问题的时候，第一时间会去找客服来咨询，那么当商家和用户发生了纠纷，如何找淘宝的在线客服呢?

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一、淘宝在线客服在哪里找?

1.首先，打开手机淘宝或网页淘宝，进入主界面。(让我们以手机淘宝的人工客服为例)

2.我们在手机淘宝的右下角看到我的淘宝标签。点击进入。

3.从我的淘宝必要工具中找到小蜜客服并输入。

4.第一次进入小蜜客服后，输入“手工客服”一词并发送出去。

5.这时，聪明的蜂蜜会冒出来问你问题，所以这还不够。我们必须输入“手动客户服务”并一次性发送。

6.这时，系统会提示你是否有任何问题，他会帮你找到客服手册。现在，当您输入问题时，您可以看到手册客户服务的回复。

二、如何淘宝客服的工作?

1.打开淘宝主页，你会在右上角看到一个“网站导航”。你可以移动鼠标向上看，找到里面的相关按钮，找到你想要的客服工作。

2.当鼠标移动到“网站导航”时，会出现一个块列表，点击“淘工作”按钮进入另一个页面。

3.点击后，您将直接进入以下窗口。您将在左侧看到不同的选项卡，并且会有一个“在左侧”

“客户服务”按钮，在客户服务按钮旁边会有不同的客户服务标题，可以根据所需的点击进行搜索。

4.如果您将鼠标移动到“客户服务”按钮，将出现一个下拉列表，在其中可以看到不同的按钮。您可以根据需要单击不同的客户服务标题进入下一页。

5.点击后，您将直接进入另一个页面搜索客户服务。首页是一个搜索页面，您可以直接输入文本信息进行搜索，并会有与分类、工作地点、待遇等相关的详细按钮。

6.拉下窗口，查看正在招聘的不同企业。您可以根据提示直接点击相应的按钮查看不同的专业职称。

客户服务是一项普通而重复的工作，需要足够的耐心和热情为每位客户提供相应的服务，同时也需要及时提高他们的专业素质和专业知识。

如果我们仍然不能通过淘宝手动客服解决问题，或者感到非常愤怒，我们也可以拨打淘宝客服电话向商家投诉，这是消费者维护自身权益的一种方式。