一个拼多多店铺想要做好，少不了各个员工的共同努力，每个员工各司其职，有自己的工作任务要完成，比如说拼多多客服就是一个岗位，为什么拼多多客服不能加微信呢?

拼多多客服为什么不能加微信?

随着科技的快速发展，拼多多客服已经大量使用机器人作为客服。因此拼多多客服是不可以加微信用来联系。不光拼多多客服采用机器人作为客服，现在绝大部分的电商企业都使用了机器人作为客服。

拼多多客服职责是什么?

首先就是售前售后的服务，商品销售了之后在客户咨询商品的详细情况的时候，要有一定的良好体验。

这样才能够让客户获得良好的购物体验，同时能够给商家带来大量的回头客，所以商家一定要做好商品的物流及主图的工作。

然后就是物流了，拼多多客服的服务也是非常重要的，虽说在拼多多平台购物消费者非常注重物流速度，但是由于现在很多的购物平台都支持离开快递的时间，所以有可能会导致产品的送达时间过长，或者是客户等待的时间过长，那么也会导致客户的不满。

同时还要做好相应的店铺标签，比如说收藏店铺的优惠券等等，这样都可以让系统判定为店铺的是可信的优质客户，也就是店铺最大的问题了。

其次就是商品的物流速度，建议大家尽量选择服务非常好的物流公司，同时要把包裹中的重要的货源充足的展示出来，这样消费者才会进店去购买，而且在快递包裹的速度上也要到最大的一个心理预期，这也是必须要做的一件事。

接着就是物流方面，这个方面也是需要商家去重点关注好的。毕竟商品的物流也是会影响到消费者的购物体验的。所以商品物流选择的伙伴们一定要注意好选择哪一个方面。

还有就是商品是否是有仓库，商品在发货前就要将相关的信息注明清楚，防止出现问题无法在运输中出现错误，同时也要了解好商品包邮的规则。

现在大部分的拼多多客服都是采用的机器人，拼多多平台中基本很少有消费者去询问客服一些问题。所以这个平台对于客服的功能似乎没这么重视，但是客服其实是非常重要的。

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多多情报通多少钱一年？有哪些权限？

在拼多多平台自己一个人开店的话，那么对于店铺的整个运营和发展，还是需要花费很多的精力的，所以大家可以去开通一些软件，多多情报通多少钱一年?

一、多多情报通多少钱一年?

1、多多情报通的入门是一年999元，一个月是83元，每天大概是三元左右;

2、多多情报通的运营版是一年1399元，每个月是116元，大概每天4元;

3、多多情报通的专业版一年是2888元，每个月是240元，大概每天8元;

4、多多情报通的旗舰版一年是5999元，每个月是500元，大概每天17元。

二、有哪些权限?

我们可以看到，版本之前的区别在于一些额外的权限：

多多情报通入门级只有1个类目权限，50个店铺和商品关注;

多多情报通运营版有两个类目权限，100个店铺和商品关注，10个店铺监控;

多多情报通专业版有6个类目权限，150个店铺和商品关注，20个店铺和商品监控，并配备运营指导;

多多情报通旗舰版有12个类目权限，200个店铺和商品关注，30个店铺和商品监控，并配备运营指导。

如果是新人，那肯定是先使用试用版，然后根据资深需求，可以关注一下入门版本和运营版本。如果是企业，那就必然是专业版和运营版本了，因为这里还有人给我们专门做使用指导。

多多情报通的费用，一般大家都还是可以承担得起，不过这个工具的功能还是比较欠缺了，所以现在很多的商家是不愿意花钱去开通的，大家更愿意把钱花在推广上面。

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