我们都知道，在天猫平台开店，是要交保证金的，且保证金费用不低，不过，如果交了天猫保证金履约险，就不需要交保证金了，且保证金履约险的费用更低。那么，交了后怎么领取电子保单呢?

一、天猫保证金履约险电子保单获取方式是什么?

方法1：官网自助下载

第一步：进入阳光财险官网：https://www.sinosig.com

第二步：“电子保单下载”

第三步：选择“产险电子保单、发票查询与下载”

第四步：输入保险单号，在被保险人证件号码中输入统一社会信用代码，正确输入验证码后点击确认

第五步：点击预览、下载电子保单

方法二：拨打统一电话热线95510申请人工服务(如果无法使用方法1自助下载电子保单，请使用本方法)

第一步：拨打95510，说明诉求为查保单请求

第二步：根据语音提示，输入数字接入财产险人工坐席

第三步：提出需要天猫保证金(网络交易平台卖家履约保证保险)保单

第四步：提供保单号

第五步：阳光客服同学会通过微信等方式联系您并提供电子保单

二、保证金履约险如何理赔?

1、卖家要在规定时间内递交理赔申请，向保险公司和天猫平台申请理赔。

2、卖家在天猫平台申诉处理后，由平台提供相应的证明材料，包括协助提交天猫商家客服(或天猫客服)的协助函等。

3、卖家要提交相关的证明文件和保证金缴纳凭证等材料，提供准确的经济损失和相关情况的说明。

4、根据卖家的提交的相关证明材料和经济损失的情况，保险公司相关人员会进行理赔计算和确认。

总之，在理赔申请阶段，卖家需要根据天猫保证金履约险的相关规定和流程，提供准确的证明和材料，以便保险公司和天猫平台作出理赔决定。

这里给大家介绍了两种领取天猫保证金履约险电子保单的方法，大家按照上面的流程来操作就行。买了保证金履约险之后，如果有违规罚款的情况，保险公司会先垫付，卖家之后需要偿还垫付的保证金。

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天猫可临时支用保证金如何进行补缴？如何临时支用？

如果符合条件，且有需要，商家可以申请开通天猫可临时支用保证金，将部分保证金用来进行阿里妈妈充值服务。不过，使用了可临时支用保证金之后，商家还需要补缴，该怎么补缴呢?

一、天猫可临时支用保证金如何进行补缴?

在您支用可支保证金后，最长使用周期为60天，到期后系统会自动划扣店铺支付宝余额。如亲想提前还款，可使用店铺主账号登录【账房】-【天猫保证金】，按笔进行提前还款。在资金管理-点击【补缴】即可。

温馨提醒：

①、支用保证金到期前，您确认您店铺支付宝中有足够的余额即可，系统会自动完成划扣。如逾期未补缴(保证金不足超过15天)，将会对店铺进行监管。补齐保证金之后，系统会撤销店铺监管。

②、如点击补缴入口，页面提醒：网商签约没有入围标，说明店铺当前不满足临时支用保证金评估条件，暂时取消权益。您可以等待支用到期之后，由系统自动完成补缴。请确认您店铺绑定的支付宝可用余额>支用的保证金金额即可。

③、续签时，页面展示年费金额和临时保证金补缴金额，实际临时保证金并未进行补缴，请您按正常流程进行补缴即可。

④、如您天猫保证金已补缴，系统显示待补缴，请您确认当前保证金余额+已支用金额是否>保证金基础额度，如已超过，说明您之前已自动通过余额充值，同时可以根据【待补缴总额】确认，如有待补缴金额，系统会展示具体待补缴的金额，如下图：

二、天猫保证金如何临时支用?

需要先开通此服务，开通后就可以临时支用了。开通方法如下：

平台联合网商银行根据商家的诚信经营、合规经营、保证金使用情况等方面对商家进行综合评估，确定商家是否可享有可支保证金的资格。商家可在商家中心资金管理查看其是否拥有可支保证金资格。如您的店铺符合条件，请您使用主账号在千牛商家中心-【资金】-【资金管理】-【保证金账户】-【账户明细】-【临时支用】，查看协议并签约即可。

如果使用了天猫临时可支用保证金，商家需要在规定的期限内进行补缴，大家按照上面的步骤来操作就行。如果要使用临时可支用保证金，需要先申请开通，不过，只有符合条件的才可以开通哦。

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