淘宝要不要刷复购？怎么提升？

 

 

淘宝要不要刷复购？

 

其实适当的刷复购还是有很多的好处的，这里淘宝复购指的是消费者对该品牌产品或者是服务的重复购买次数，重复购买率越多，就反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，否则越低。
 

怎么提升？

 

1.关注老客户

 

当店铺老顾客再次前来购买时，此时必须注意并让他们感受到热情。可以换个角度想想，如果你去商店买了很多次东西，这样老板就不再注意自己了，难道商家不愿意下次再买吗？其实相反，如果老板热烈欢迎并且介绍货架上最新的宝宝，这样是不是很开心？而且作为店主，我们应该对老顾客更加热情，然后让他们觉得自己有价值，这样他们就愿意多次购买。

 

2.对老顾客需要小心

 

不管在生活中还是工作中，多加小心都不会出错。在老顾客来聊天时，请耐心一点，好好聊一聊。切记不要经常发送关于货架上新产品的信息，也不能每天都促销，否则这会引起人们的反感。然后可以偶尔发一些，比如，根据季节以及刚才的需要，发送相应的产品信息。这将使老顾客感受到商家的意图，这样他们愿意花时间去逛商店。

 

3.适当做一些淘宝优惠活动

 

对于一些中小商家来说，如果他们想留住老客户，就必须去送一些优惠券。当他们第一次购买商品时，然后给他们一些代金券可以刺激他们再次购买。

 

对于淘宝商家来说，是否要给店铺里面去刷回购率，最主要还是根据店铺里面的情况来决定。不过在刷复购率的时候需要注意比例的问题，切记不能刷的太高了，因为淘宝平台对这个方面会有严格的要求，被抓到后店铺会被扣分甚至降权。