Shoptop礼品卡是什么 有哪些注意事项
2023-08-30|10:29|发布在分类 / 多多开店| 阅读:26
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很多独立站卖家为了客户忠诚度和复购率伤透了心,却始终没有取得好的效果。为了解决这类问题,Shoptop推出了“礼品卡”功能!商家通过向客户发放礼品卡,可以有效维护新老客户,提高独立站的客户粘性,从而提升销量。
1.什么是Shoptop礼品卡?
“礼品卡”功能支持商户自定义礼品卡号、金额、有效期、发送客户、邮件通知样式等信息。通过店铺后台礼品卡列表页面,商户可以清晰掌握已发行礼品卡的面额和余额,数据信息支持一键导出,方便商户快速管理。
增加订单量和复购率
通过发行礼品卡,商家可以刺激客户使用优惠消费,提高独立站的订单量和复购率。
同时,商家在管理私人客户、管理退款金额资金流时,也可以选择向客户发放与退款金额相同或金额大于退款金额的礼品卡,而不是实际退款金额,有利于客户使用礼品卡进行二次消费,提高复购率。
提高客单价和销售额。
通过向客户发行礼品卡,企业有机会创造更多的销售。
研究表明,65%的礼品卡用户实际消费金额超过礼品卡面值。相对于直接的产品折扣,礼品卡可以起到提高客单价的作用。
增强客户粘性和忠诚度
商家可以通过发行礼品卡来提升顾客对品牌的好感度和忠诚度。礼品卡会刺激客户经常浏览网站,找到自己喜欢的商品,实现重复购买,增强客户粘性。
扩大客户群和品牌知名度
通过增加客户中礼品卡的数量,企业有机会进一步扩大其客户群,并迅速提高品牌知名度。
第二,注意事项
1.礼品卡内金额根据订单总金额自动扣除。
如果订单总金额大于礼品卡金额,则礼品卡金额将被全额扣除;例:订单金额500元,礼品卡金额200元,订单最终支付金额500-200=300元带礼品卡。
如果订单总金额小于礼品卡金额,则只扣除订单金额,剩余的礼品卡金额可以下次使用;例:订单金额100元,礼品卡金额200元。用礼品卡,订单最后支付到0元,礼品卡剩余金额100元。
2.礼品卡支持和营销活动叠加使用
客户既可享受营销折扣满减,也可享受礼品卡额抵扣。
3.支持同时使用
如果同一个客户有两张礼品卡,提交订单时可以同时使用两张礼品卡。
4.礼品卡支持捐赠。
只要客户提交订单时填写的礼品卡卡号与发卡行卡号一致即可。

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